Глава 8: поиск и устранение неисправностей, Порядок устранения неполадок, Глава 8 – Инструкция по эксплуатации Toshiba Satellite Pro L40

Страница 105: Поиск и устранение неисправностей, Порядок устранения неполадок -1

Advertising
background image

Руководство пользователя

8-1

Поиск и устранение неисправностей

Глава 8

Поиск и устранение неисправностей

Корпорация TOSHIBA разработала компьютер для долговременной

и безотказной работы. Если неисправности все же возникнут,

указанные в этой главе действия могут помочь определить их причину.

Порядок устранения неполадок

n

При обнаружении неполадки немедленно остановите работу.

Дальнейшая работа может привести к потере или повреждению

данных. При этом может быть уничтожена информация, которая

помогла бы решить проблему.

n

Наблюдайте за происходящим. Запишите информацию

о деятельности системы и выполненных вами действиях, имевших

место непосредственно перед возникновением неполадки. При

наличии подключенного принтера распечатайте снимок экрана

с помощью клавиши PrtSc.

n

Определите место возникновения неполадки. Пользуясь

имеющимися у вас средствами, например, рекомендациями по

устранению неполадок, изложенными в данной главе, попытайтесь

выявить конкретные действия, послужившие причиной неполадки.

Вопросы и действия, составляющие содержание данной главы, носят

рекомендательный характер и не представляют собой единственно

возможные способы устранения конкретных неполадок. Многие

неисправности устраняются просто, но в некоторых случаях может

потребоваться помощь продавца оборудования или специалистов

сервисного центра. Если вы решили, что нужно проконсультироваться

с поставщиком или кем-то другим, будьте готовы описать

неисправность как можно подробнее.

Предварительный контрольный перечень

Сначала попробуйте найти самое простое решение. Неисправности,

примеры которых приведены в этом списке, исправить легко, однако

они могут быть связаны и с более серьезными причинами.

n

Убедитесь, что вы включили все периферийные устройства перед

включением компьютера. Здесь подразумеваются принтер и все

остальные внешние устройства, которыми вы пользуетесь.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: