Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron One 19T

Страница 46

Advertising
background image

44

Устранение неполадок

Зависания и неполадки
программного
обеспечения

Если компьютер не запускается,
убедитесь, что кабель питания
надежно подсоединен к компьютеру и
электророзетке.

Если программа не отвечает на
запросы
,

завершите работу программы.

Нажмите одновременно клавиши

1.

<Ctrl><Shift><Esc>.

Выберите

2.

Приложения.

Выберите программу, не отвечающую

3.

на запросы.

Нажмите кнопку

4.

Снять задачу.

При возникновении постоянных сбоев
программы
см. документацию к ПО. При
необходимости удалите программу и
установите ее снова.

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по
установке программы обычно
содержатся в документации по
программе или на компакт-диске.

Компьютер перестал реагировать на
действия пользователя, или появился
синий экран
.

ВНИМАНИЕ! Если не удалось
штатно завершить работу
операционной системы, данные
могут быть потеряны.

Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания и
удерживайте ее не менее 8–10 секунд
(пока компьютер не выключится), а затем
перезагрузите компьютер.

Advertising