Dell OptiPlex GX260 - Инструкция (Страница 90)

Ο δ η γ ό ς ε γ κα τά σ τα σ η ς κα ι γ ρ ή γ ο ρ η ς α ν α φ ο ρ ά ς 89
• Τα πιο πρόσφατα προγράµµατα οδήγησης
για τον υπολογιστή µου
• Απαντήσεις σε ερωτήσεις για την τεχνική
εξυπηρέτηση και υποστήριξη
• Ηλεκτρονικές συζητήσεις µε άλλους
χρήστες και τεχνική υποστήριξη
• Τεκµηρίωση για τον υπολογιστή µου
∆ ι κ τ υ α κ ό ς τ ό π ο ς υ π ο σ τ ή ρ ι ξ η ς τ η ς D e l l
Ο δικτυακός τόπος υποστήριξης της Dell παρέχει αρκετά ηλεκτρονικά
εργαλεία, όπως τα εξής:
• Γνωσιακή βάση — υποδείξεις, συµβουλές και ηλεκτρονικά
µαθήµατα
• Φόρουµ πελατών — ηλεκτρονική συζήτηση µε άλλους πελάτες της
Dell
• Αναβαθµίσεις — πληροφορίες αναβάθµισης για συστατικά στοιχεία
όπως η µνήµη, ο σκληρός δίσκος και το λειτουργικό σύστηµα
• Εξυπηρέτηση πελατών — πληροφορίες επικοινωνίας, καθώς και
πληροφορίες κατάστασης παραγγελιών, εγγύησης και επισκευής
• Φορτώσεις — προγράµµατα οδήγησης, προσθήκες και ενηµερώσεις
λογισµικού
• Αναφορά — τεκµηρίωση υπολογιστών, προδιαγραφές προϊόντων
και Λευκές Βίβλοι
• Κατάσταση κλήσεων εξυπηρέτησης
• Σηµαντικά τεχνικά θέµατα για τον
υπολογιστή µου
• Συνήθεις ερωτήσεις
• Φορτώσεις αρχείων
• Λεπτοµέρειες για τη συνδεσµολογία του
υπολογιστή µου
• Συµβόλαιο συντήρησης για τον υπολογιστή
µου
∆ ι κ τ υ α κ ό ς τ ό π ο ς D e l l P r e m i e r S u p p o r t
Ο δικτυακός τόπος Dell Premier Support είναι προσαρµοσµένος για
πελάτες σε εταιρείες, στην κυβέρνηση και στον τοµέα της εκπαίδευσης.
Η τοποθεσία αυτή δεν είναι διαθέσιµη σε όλες τις περιοχές.
• Τρόπος χρήσης των Windows XP
• Τεκµηρίωση για τον υπολογιστή µου και
τις συσκευές
Κ έ ν τ ρ ο β ο ή θ ε ι α ς κ α ι υ π ο σ τ ή ρ ι ξ η ς τ ω ν
W i n d o w s X P
1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην
επιλογή Βοήθεια και Υποστήριξη.
2 Πληκτρολογήστε µια λέξη ή φράση, η οποία περιγράφει το
πρόβληµά σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο βέλους.
3 Κάντε κλικ στο θέµα που περιγράφει το πρόβληµά σας.
4 Ακολουθήστε τις οδηγίες που εµφανίζονται στην οθόνη.
Τι ψάχνετε; Θα το βρείτε εδώ