HP Pavilion TX2640er - Инструкция (Страница 246)

Удаление и повторная установка драйверов
1. Извлеките диски из оптического дисковода.
2. Щелкните Пуск и в поле Начать поиск введите диспетчер устройств.
По мере ввода на панели над полем будут отображаться результаты поиска.
3. На панели результатов щелкните Диспетчер устройств. При появлении сообщения об
управлении учетными записями пользователей щелкните Продолжить.
4. В диспетчере устройств щелкните знак "плюс" (+) рядом с типом драйвера, который
требуется удалить и переустановить, например "DVD/CD-ROM-дисководы", "Модемы" и т.д.
(если вместо него не показан знак "минус" (-)).
5. Щелкните драйвер в списке и нажмите клавишу delete . При появлении соответствующего
сообщения подтвердите удаление драйвера, но не перезагружайте компьютер.
Повторите процедуру для других удаляемых драйверов.
6. На панели инструментов в окне диспетчера устройств щелкните значок Обновить
конфигурацию оборудования. ОС Windows выполняет поиск установленного
оборудования и устанавливает драйверы по умолчанию для тех устройств, для которых это
необходимо.
ПРИМЕЧАНИЕ. При появлении сообщения о необходимости перезагрузить компьютер
сохраните все открытые файлы и выполните перезагрузку.
7. Если необходимо, вновь откройте диспетчер устройств и убедитесь, что все драйверы
присутствуют в списке.
8. Опять попробуйте запустить программу.
Если удаление и переустановка драйверов устройства по умолчанию не решает проблему,
возможно, требуется обновить драйверы с помощью процедур, описанных в следующем
разделе.
Получение последних версий драйверов устройства HP
Получить последние версии драйверов устройства HP можно одним из следующих способов.
● С помощью утилиты обновления HP
● С помощью веб-узла HP
Использование утилиты обновления HP
1. Выберите Пуск > Все программы > HP > Обновления HP.
2. На экране приветствия HP щелкните Параметры и выберите время, в которое требуется
проверять наличие обновлений программного обеспечения в Интернете.
3. Щелкните Далее, чтобы сразу проверить наличие обновлений программного обеспечения
HP.
18 Глава 6 Решение проблем