Устранение неполадок с сетью – Инструкция по эксплуатации HP Photosmart C5183
Страница 32
Решение
Проверьте соединение между аппаратом HP All-in-One и компьютером.
Причина
Возможно, возникла проблема с одним или несколькими картриджами.
Решение
Убедитесь, что картриджи правильно установлены и в них есть чернила.
Причина
Возможно, аппарат HP All-in-One не включен.
Решение
Посмотрите на дисплей аппарата HP All-in-One. Если изображение на
дисплее отсутствует и кнопка
Вкл.
не горит, аппарат HP All-in-One выключен. Убедитесь,
что кабель питания надежно подключен к аппарату HP All-in-One и вставлен в
электрическую розетку. Включите аппарат HP All-in-One, нажав кнопку
Вкл.
.
Причина
Возможно, в аппарате HP All-in-One нет бумаги.
Решение
Загрузите бумагу во входной лоток.
Устранение неполадок с сетью
В этом разделе приведены рекомендации по устранению неполадок сети для аппарата
HP All-in-One. Приводится специальная информация по вопросам установки и настройки.
●
Невозможно обнаружить аппарат HP All-in-One
●
Отображается сообщение об ошибке нарушения требований к системе: Нет TCP/IP
●
Во время установки отображается экран "Принтер не найден"
●
Используется кабельный модем без маршрутизатора, и IP-адреса отсутствуют
Невозможно обнаружить аппарат HP All-in-One
Причина
Неправильно подключены кабели.
Решение
Проверьте правильность подключения следующих кабелей.
●
Кабели от аппарата HP All-in-One к концентратору или маршрутизатору
●
Кабели от концентратора или маршрутизатора к компьютеру.
●
Кабели модема или соединения с Интернетом HP All-in-One (если используются).
Причина
Неправильно настроен сетевой адаптер (сетевая плата).
Решение
Проверьте правильность настройки сетевой карты.
Проверка сетевой платы (Windows)
1.
Щелкните правой кнопкой мыши по значку
Мой компьютер
.
2.
В диалоговом окне
Свойства системы
выберите вкладку
Оборудование
.
3.
Нажмите
Диспетчер устройств
.
4.
Проверьте наличие карты в разделе
Сетевые платы
.
5.
См. документацию, которая входит в комплект поставки карты.
Проверка сетевой платы (Mac)
1.
Щелкните по значку
Apple
на панели
Menu
(Меню).
2.
Выберите
About This Mac
(Информация о компьютере Mac) и щелкните
More
Info
(Дополнительно).
Будет показано окно System Profiler (Профиль системы).
3.
В окне
System Profiler
щелкните
Network
(Сеть).
Убедитесь, что плата адаптера ЛВС отображается в списке.
Причина
Отсутствует активное сетевое соединение.
Основные сведения
29
Устране
н
ие
непо
лад
ок
и
по
дд
ер
жк
а