Устранение неполадок с сетью – Инструкция по эксплуатации HP Photosmart C5183

Страница 32

Advertising
background image

Решение

Проверьте соединение между аппаратом HP All-in-One и компьютером.

Причина

Возможно, возникла проблема с одним или несколькими картриджами.

Решение

Убедитесь, что картриджи правильно установлены и в них есть чернила.

Причина

Возможно, аппарат HP All-in-One не включен.

Решение

Посмотрите на дисплей аппарата HP All-in-One. Если изображение на

дисплее отсутствует и кнопка

Вкл.

не горит, аппарат HP All-in-One выключен. Убедитесь,

что кабель питания надежно подключен к аппарату HP All-in-One и вставлен в
электрическую розетку. Включите аппарат HP All-in-One, нажав кнопку

Вкл.

.

Причина

Возможно, в аппарате HP All-in-One нет бумаги.

Решение

Загрузите бумагу во входной лоток.

Устранение неполадок с сетью

В этом разделе приведены рекомендации по устранению неполадок сети для аппарата
HP All-in-One. Приводится специальная информация по вопросам установки и настройки.

Невозможно обнаружить аппарат HP All-in-One

Отображается сообщение об ошибке нарушения требований к системе: Нет TCP/IP

Во время установки отображается экран "Принтер не найден"

Используется кабельный модем без маршрутизатора, и IP-адреса отсутствуют

Невозможно обнаружить аппарат HP All-in-One

Причина

Неправильно подключены кабели.

Решение

Проверьте правильность подключения следующих кабелей.

Кабели от аппарата HP All-in-One к концентратору или маршрутизатору

Кабели от концентратора или маршрутизатора к компьютеру.

Кабели модема или соединения с Интернетом HP All-in-One (если используются).

Причина

Неправильно настроен сетевой адаптер (сетевая плата).

Решение

Проверьте правильность настройки сетевой карты.

Проверка сетевой платы (Windows)
1.

Щелкните правой кнопкой мыши по значку

Мой компьютер

.

2.

В диалоговом окне

Свойства системы

выберите вкладку

Оборудование

.

3.

Нажмите

Диспетчер устройств

.

4.

Проверьте наличие карты в разделе

Сетевые платы

.

5.

См. документацию, которая входит в комплект поставки карты.

Проверка сетевой платы (Mac)
1.

Щелкните по значку

Apple

на панели

Menu

(Меню).

2.

Выберите

About This Mac

(Информация о компьютере Mac) и щелкните

More

Info

(Дополнительно).

Будет показано окно System Profiler (Профиль системы).

3.

В окне

System Profiler

щелкните

Network

(Сеть).

Убедитесь, что плата адаптера ЛВС отображается в списке.

Причина

Отсутствует активное сетевое соединение.

Основные сведения

29

Устране

н

ие
непо

лад

ок

и

по
дд
ер
жк
а

Advertising