Устройство не определяет держатель cd/dvd – Инструкция по эксплуатации HP Photosmart C5383

Страница 24

Advertising
background image

Устройство не определяет держатель CD/DVD

Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в
порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему,
используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.

Решение 1. Задвиньте держатель CD/DVD в лоток CD/DVD

Решение: Вставьте держатель CD/DVD в лоток CD/DVD так, чтобы линии на держателе
совпали с белыми линиями на лотке. При установке в лотке CD/DVD сторона держателя
со стрелками должна быть расположена спереди.
Причина: Возможно, держатель CD/DVD недостаточно глубоко вставлен в лоток CD/
DVD.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Извлеките держатель CD/DVD из отсека для хранения

Решение: Извлеките держатель CD/DVD из отсека для хранения, который расположен
под основным входным лотком. Убедитесь, что лоток CD/DVD опущен и предназначенный
для печати диск загружен в держатель CD/DVD стороной для печати вверх. Вставьте
держатель в лоток CD/DVD, расположенный под панелью управления, таким образом,
чтобы белые линии на держателе совпали с белыми линиями на лотке. При установке в
лотке CD/DVD сторона держателя со стрелками должна быть расположена спереди.
Причина: Держатель CD/DVD помещен в отсек для хранения.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Поместите диск CD/DVD в держатель CD/DVD

Решение: Извлеките держатель CD/DVD из отсека для хранения, который расположен
под основным входным лотком. Убедитесь, что лоток CD/DVD опущен и предназначенный
для печати диск загружен его в держатель CD/DVD стороной для печати вверх. Вставьте
держатель в лоток CD/DVD, расположенный под панелью управления, таким образом,
чтобы белые линии на держателе совпали с белыми линиями на лотке. При установке в
лотке CD/DVD сторона держателя со стрелками должна быть расположена спереди.
Причина: Диск помещен непосредственно в лоток CD/DVD, а не в держатель CD/DVD.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Загрузите другой диск в держатель CD/DVD

Решение: Извлеките держатель CD/DVD из лотка CD/DVD. Извлеките отпечатанный
диск CD/DVD из держателя. Вставьте следующий диск в держатель CD/DVD стороной для
печати вверх и задвиньте держатель в лоток CD/DVD так, чтобы линии на держателе
совпали с белыми линиями на лотке. Когда устройство определит держатель, запрос
исчезнет.
Причина: Если задание предусматривает печать нескольких дисков CD/DVD,
устройство выдаст запрос на загрузку следующего диска.

Устройство не распознает диск CD/DVD в держателе.

Решение: Извлеките держатель CD/DVD из лотка CD/DVD. Загрузите предназначенный
для печати диск в держатель CD/DVD стороной для печати вверх и задвиньте держатель
в лоток CD/DVD так, чтобы линии на держателе совпали с белыми линиями на лотке.
Причина: Держатель CD/DVD вставлен в лоток CD/DVD без диска CD/DVD.

Устройство останавливается при печати CD/DVD

Решение: Убедитесь, что сзади устройства не менее 7,5 см свободного пространства.
Кроме того, убедитесь, что прорезь сзади устройства не заблокирована.

Глава 2

20

HP Photosmart C5300 All-in-One series

Русский

Advertising