Техническая поддержка hp по телефону, Срок технической поддержки по телефону, По истечении срока поддержки по телефону – Инструкция по эксплуатации HP DESKJET F2280
Страница 15: Перед обращением в службу технической поддержки hp, Техническая информация, Требования к системе, Характеристики бумаги, Нормативный идентификационный номер модели, Гарантия
Техническая поддержка HP по телефону
Список номеров телефонов служб технической поддержки см. на внутренней стороне задней
обложки этого руководства.
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят от
устройства, страны/региона и языка.
Срок технической поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Латинской
Америки (включая Мексику). Информацию о сроке поддержки по телефону в Северной
Америке, Восточной Европе, на Ближнем Востоке, в Азиатско-Тихоокеанском регионе и в
Африке см. по адресу:
При этом действуют стандартные тарифы на услуги телефонной связи.
По истечении срока поддержки по телефону
По истечении срока поддержки по телефону компания HP предоставляет обслуживание за
дополнительную плату.
Для получения дополнительной информации об обслуживании обратитесь к дилеру HP или
в ближайший центр технической поддержки по телефону.
Перед обращением в службу технической поддержки HP
1.
Проверьте следующее.
а. Устройство HP All-in-One подключено к электрической сети и включено.
б. Необходимые картриджи правильно установлены.
в. Бумага рекомендуемого типа правильно загружена во входной лоток.
2.
Выключите и включите устройство HP All-in-One.
а. Выключите устройство HP All-in-One с помощью кнопки Вкл.
б. Отсоедините кабель питания от разъема сзади устройства HP All-in-One.
в. Снова подсоедините кабель питания к устройству HP All-in-One.
г.
Включите устройство HP All-in-One с помощью кнопки Вкл.
3.
Подготовьте следующую информацию.
а. Полное название устройства HP All-in-One (указано на панели управления).
б. Напечатайте отчет самопроверки. Дополнительную информацию см. в Руководстве
пользователя.
в. Будьте готовы дать подробное описание возникшей проблемы.
г.
Выясните серийный номер и сервисный идентификатор устройства (указаны в отчете
самопроверки).
д. При обращении в службу поддержки HP находитесь рядом с устройством
HP All-in-One.
Техническая информация
В этом разделе приведены технические характеристики устройства HP All-in-One и
информация о соответствии международным нормам. Дополнительные сведения о
соответствии нормам и требованиям к охране окружающей среды см. в экранной справке.
Дополнительную информацию о соответствии нормам и требованиям к охране окружающей
среды, в том числе декларацию соответствия, см. в экранной справке.
Требования к системе
Требования к компьютеру для установки программного обеспечения приведены в файле
Readme.
Характеристики бумаги
•
Емкость входного лотка: обычная бумага: до 80 листов (75 г/кв.м)
•
Емкость выходного лотка: обычная бумага: до 50 листов (75 г/кв.м)
Глава 2
12
HP Deskjet F2200 All-in-One series
Русский