Получение консультаций через интернет, Обращение в центр поддержки – Инструкция по эксплуатации Lenovo 3000 G430-G530
Страница 56
48
Глава 5. Получение консультаций и услуг
Получение консультаций через Интернет
- - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес домашней страницы компании
Lenov
На веб-странице
по поддержке своего компьютера Lenovo. Посетив этот веб-сайт, можно
узнать, как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами
использования компьютера, получить информацию о дополнительных
аппаратных средствах, которые еще больше упростят работу на компьютере
Lenovo.
Обращение в Центр поддержки
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не
удалось, то во время гарантийного периода можно позвонить в Центр
поддержки клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются
следующие услуги:
Выявление неполадок: квалифицированные сотрудники помогут
определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить,
какие действия следует предпринять для устранения неполадки.
Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами, на которые предоставляется гарантия,
то квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень
сервисного обслуживания.