Получение консультаций через интернет, Обращение в центр поддержки – Инструкция по эксплуатации Lenovo 3000 G430-G530

Страница 56

Advertising
background image

48

Глава 5. Получение консультаций и услуг

Получение консультаций через Интернет

- - - - - - - - - - - - - - -

Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес домашней страницы компании
Lenovo http://consumersupport.lenovo.com.

На веб-странице http://consumersupport.lenovo.com вы найдете информацию
по поддержке своего компьютера Lenovo. Посетив этот веб-сайт, можно
узнать, как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами
использования компьютера, получить информацию о дополнительных
аппаратных средствах, которые еще больше упростят работу на компьютере
Lenovo.

Обращение в Центр поддержки

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не
удалось, то во время гарантийного периода можно позвонить в Центр
поддержки клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются
следующие услуги:

ƒ

Выявление неполадок: квалифицированные сотрудники помогут
определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить,
какие действия следует предпринять для устранения неполадки.

ƒ

Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами, на которые предоставляется гарантия,
то квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень
сервисного обслуживания.

Advertising