Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad S9-S10
Страница 68
60
Глава 5. Получение консультаций и услуг
Обращаясь в службу поддержки по телефону, постарайтесь быть рядом с
компьютером на тот случай, если, пытаясь помочь устранить неполадку,
представитель службы технической поддержки попросит выполнить какие-то
действия. Прежде чем звонить, обязательно загрузите самые последние
драйверы и системные обновления и запишите всю информацию. Обращаясь
за технической помощью, имейте под рукой следующую информацию:
Тип и модель компьютера
Серийные номера компьютера, монитора и прочих компонентов,
а также свидетельство их законного приобретения
Описание неполадки
Данные о конфигурации аппаратных и программных средств компьютера
Номера телефонов центров поддержки клиентов приведены в данном
руководстве в “Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo” на стр. 116.
Примечание:
Телефонные номера могут быть изменены без предварительного уведомления.
Актуальные номера телефонов центров поддержки клиентов и часы работы
можно узнать на веб-сайте. Если в списке
телефонов не указан номер телефона для вашей страны или региона,
свяжитесь с местным продавцом или торговым представителем Lenovo.