Lenovo IdeaCentre K320 - Инструкция (Страница 41)

36
Руководство пользователя
5.3 Поиск и устранение неполадок ПО
Проблема: Не удается закрыть работающую программу.
Диагностика и устранение причины:
1. Откройте Диспетчер задач, одновременно нажав клавиши Ctrl,
Alt и Delete.
2. Выберите вкладку Приложения, выберите неотвечающую программу
и нажмите кнопку Снять задачу.
Проблема: Вам нужно установить или деинсталлировать программу.
Устранение причины:
Во время установки программы ни в коем случае не прерывайте установку
посредством выключения компьютера или других радикальных мер. Это может
привести к нарушению работы системных программ или даже к сбою во время
инициализации системы.
Во время деинсталляции ни в коем случае не удаляйте файлы и папки
непосредственно. Это может повредить систему и вызвать сбой на уровне
системы.
Для правильной деинсталляции программы выполните следующие действия.
1. Прежде чем удалять программу, создайте резервные копии всех документов и
системных параметров, связанных с программой.
2. Если у программы есть своя программа деинсталляции, то запустите ее, чтобы
деинсталлировать программу.
3. Если у программы нет своей программы деинсталляции, то выберите Панель
управления (меню Пуск).
4. Выберите Программы и функции на панели управления.
5. Найдите в окне Программы и функции нужную программу и выберите
Деинсталлировать/изменить.
6. Следуйте инструкциям по деинсталляции.
5.4 Диагностика проблем, связанных с дисководами
оптических дисков и жесткими дисками
Проблема: Дисковод оптических дисков не может прочитать CD- или DVD-диск.
Диагностика и устранение причины:
1. Проверьте, есть ли в диспетчере ресурсов операционной системы значок
дисковода оптических дисков. Если его там нет, то перезагрузите компьютер.
Если после этого значок не появился, то обратитесь в службу поддержки
Lenovo. В ином случае переходите к следующему шагу.