Проблемы при печати с компьютера, 86 устранение неполадок, Zесли происходит ошибка – Инструкция по эксплуатации Canon JX210

Страница 88: Zне удается установить драйвер принтера, Причина способ устранения, Примечание

Advertising
background image

86

Устранение неполадок

Р

У

ССКИЙ

Проблемы при печати с компьютера

z

Если происходит ошибка

Если происходит ошибка печати (например, в аппарате заканчивается бумага или происходит
застревание бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению
неполадки. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении. Сообщения могут
быть разными в зависимости от операционной системы.

z

Не удается установить драйвер принтера

Причина

Способ устранения

Установщик несовместим
с операционной системой.

Используйте аппарат в среде, описанной в «Минимальных системных
требованиях» на стр. 102.

Не удается продолжить работу после
появления диалогового окна [Printer
Connection/Подключение
принтера]
.

Если после появления диалогового окна [Printer Connection/
Подключение принтера]
не удается продолжить работу, убедитесь,
что USB-кабель надежно подключен к USB-порту аппарата и компьютеру,
и переустановите драйвер принтера следующим образом.

Примечание

В ОС Windows Vista может появиться сообщение «The printer is not
detected. Check the connection./Принтер не обнаружен. Проверьте
подключение.
» в зависимости от используемого компьютера. В этом
случае немного подождите. Если вы по-прежнему не можете перейти
к следующему действию, следуйте приведенной ниже процедуре для
переустановки драйвера принтера.

(1)Нажмите кнопку [Cancel/Отмена] в диалоговом окне [Printer Connection/

Подключение принтера].

(2)Нажмите кнопку [Start Over/Повторный запуск] в диалоговом окне

[Installation Failure/Сброй установки].

(3)Нажмите кнопку [Back/Назад] в следующем диалоговом окне.
(4)Нажмите кнопку [Exit/Выход], затем выньте компакт-диск.
(5)Выключите аппарат.
(6)Перезагрузите компьютер.
(7)Завершите работу всех прочих приложений.
(8)Переустановите драйвер принтера, следуя краткой инструкции

по установке.

Установка не запускается
автоматически, когда в дисковод
вставляется [Setup CD-ROM/
Установочный компакт-диск]
.

Начните установку с использованием следующей процедуры.
(1)Нажмите кнопку [Start/Пуск] и [Computer/Компьютер].

В ОС Windows XP:

нажмите кнопку [Start/Пуск] и [My Computer/
Мой компьютер]
.

В ОС Windows 2000: дважды щелкните значок [My Computer/

Мой компьютер] на рабочем столе.

(2)В открывшемся окне дважды щелкните на значке компакт-диска.

Если отображается содержимое CD-ROM, дважды щелкните
MSETUP4.EXE.

Примечание

Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующие
действия:
z

Извлеките компакт-диск из дисковода и снова вставьте его.

z

Перезагрузите компьютер.

Если значок все равно не отображается, проверьте, появится ли он при
установке в дисковод других дисков. Если для других компакт-дисков
значок отображается, значит, проблема заключается в [Setup CD-ROM/
Установочном компакт-диске]
. В этом случае обратитесь в сервис-центр.

Advertising