Проблемы при печати с компьютера, 86 устранение неполадок, Zесли происходит ошибка – Инструкция по эксплуатации Canon JX210
Страница 88: Zне удается установить драйвер принтера, Причина способ устранения, Примечание
86
Устранение неполадок
Р
У
ССКИЙ
Проблемы при печати с компьютера
z
Если происходит ошибка
Если происходит ошибка печати (например, в аппарате заканчивается бумага или происходит
застревание бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению
неполадки. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении. Сообщения могут
быть разными в зависимости от операционной системы.
z
Не удается установить драйвер принтера
Причина
Способ устранения
Установщик несовместим
с операционной системой.
Используйте аппарат в среде, описанной в «Минимальных системных
требованиях» на стр. 102.
Не удается продолжить работу после
появления диалогового окна [Printer
Connection/Подключение
принтера].
Если после появления диалогового окна [Printer Connection/
Подключение принтера] не удается продолжить работу, убедитесь,
что USB-кабель надежно подключен к USB-порту аппарата и компьютеру,
и переустановите драйвер принтера следующим образом.
Примечание
В ОС Windows Vista может появиться сообщение «The printer is not
detected. Check the connection./Принтер не обнаружен. Проверьте
подключение.» в зависимости от используемого компьютера. В этом
случае немного подождите. Если вы по-прежнему не можете перейти
к следующему действию, следуйте приведенной ниже процедуре для
переустановки драйвера принтера.
(1)Нажмите кнопку [Cancel/Отмена] в диалоговом окне [Printer Connection/
Подключение принтера].
(2)Нажмите кнопку [Start Over/Повторный запуск] в диалоговом окне
[Installation Failure/Сброй установки].
(3)Нажмите кнопку [Back/Назад] в следующем диалоговом окне.
(4)Нажмите кнопку [Exit/Выход], затем выньте компакт-диск.
(5)Выключите аппарат.
(6)Перезагрузите компьютер.
(7)Завершите работу всех прочих приложений.
(8)Переустановите драйвер принтера, следуя краткой инструкции
по установке.
Установка не запускается
автоматически, когда в дисковод
вставляется [Setup CD-ROM/
Установочный компакт-диск].
Начните установку с использованием следующей процедуры.
(1)Нажмите кнопку [Start/Пуск] и [Computer/Компьютер].
В ОС Windows XP:
нажмите кнопку [Start/Пуск] и [My Computer/
Мой компьютер].
В ОС Windows 2000: дважды щелкните значок [My Computer/
Мой компьютер] на рабочем столе.
(2)В открывшемся окне дважды щелкните на значке компакт-диска.
Если отображается содержимое CD-ROM, дважды щелкните
MSETUP4.EXE.
Примечание
Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующие
действия:
z
Извлеките компакт-диск из дисковода и снова вставьте его.
z
Перезагрузите компьютер.
Если значок все равно не отображается, проверьте, появится ли он при
установке в дисковод других дисков. Если для других компакт-дисков
значок отображается, значит, проблема заключается в [Setup CD-ROM/
Установочном компакт-диске]. В этом случае обратитесь в сервис-центр.