Неполное сканирование документа или фотографии, Не удается выполнить сканирование с компьютера – Инструкция по эксплуатации Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer

Страница 333

Advertising
background image

Неполное сканирование документа или фотографии

Действия

Да

Нет

Проверьте расположение документа или фотографии.

Убедитесь в том, что документ или фотография помещены
лицевой стороной на стекло экспонирования в левом верхнем
углу.

Документ или фотография загружены правильно?

Обратитесь в

служба техни-
ческой поддержки

.

Загрузите документ
или фотографию в
левый верхний угол
на стекло сканера
лицевой стороной
вниз.

Не удается выполнить сканирование с компьютера

Действия

Да

Нет

Шаг 1

Перед сканированием убедитесь, что принтер включен, и на
дисплее принтера отображается сообщение

Готов.

Перед сканированием отображается сообщение

Готов?

Перейти к шагу 3.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова
включите его.

Отображается ли на дисплее сообщение об ошибке?

Удалите все
сообщения об
ошибках.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте надежность подсоединения кабелей к принтеру и
серверу печати.

Подробнее см. документацию по установке, входящую в
комплект поставки принтера.

Кабели надежно подключены к принтеру и серверу печати?

Обратитесь в

служба техни-
ческой поддержки

.

Надежно
подключите кабели.

Поиск и устранение неисправностей

333

Advertising