Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Studio 1557 (Late 2009)

Страница 59

Advertising
background image

57

Устранение неполадок

Если устранить неполадку не удается,

обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 87).

Если возникают другие проблемы с памятью —

Запустите диагностическую программу

Dell Diagnostics (см. раздел «Dell Diagnostics»
на стр. 65).
Если устранить неполадку не удается,

обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 87).

Зависания и неполадки
программного обеспечения

Если компьютер на запускается — Убедитесь,
что кабель питания надежно подсоединен
к компьютеру и электрической розетке.
Если программа не отвечает на запросы —
Завершите программу:

Нажмите одновременно клавиши

1.

<Ctrl><Shift><Esc>.
Откройте вкладку

2.

Приложения.

Выберите программу, которая перестала

3.

отвечать на запросы.
Нажмите кнопку

4.

Снять задачу.

Если происходит неоднократное аварийное
завершение программы — Прочитайте
документацию по программе. При необходимости
удалите программу и установите ее снова.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное
обеспечение включает в себя инструкции
по установке, находящиеся в прилагаемой
документации или на компакт‑диске.

Если компьютер перестал отвечать на команды
или появился сплошной синий экран —

ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально
завершить работу операционной системы,
может произойти потеря данных.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш
на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите
кнопку питания и не отпускайте ее не менее
8‑10 секунд (пока компьютер не выключится),
а затем перезапустите компьютер.

Advertising