Инструкция по эксплуатации Dell Studio 1745 (Mid 2009)
Страница 86
86
Получение справки
Диагностическая контрольная таблица
Имя и фамилия:
•
Дата заполнения:
•
Адрес:
•
Телефон:
•
Метка производителя (штрих-код на
•
задней панели компьютера):
Код экспресс-обслуживания:
•
Номер разрешения на возврат изделия (если
•
таковой был назначен сотрудником службы
технической поддержки компании Dell):
Тип и версия операционной системы:
•
Устройства:
•
Платы расширения:
•
Подключены ли вы к сети? Да /Нет
•
Тип сети, версия и используемый сетевой
•
адаптер:
Установленные программы и их версии:
•
Для определения содержимого загрузочных
файлов компьютера смотрите документацию
к операционной системе. Если к компьютеру
подключен принтер, распечатайте каждый
файл В противном случае выпишите
содержимое каждого файла перед тем, как
позвонить в компанию Dell.
Сообщение об ошибке, звуковой сигнал
•
или код диагностики:
Описание неполадки и действия,
•
предпринятые для ее устранения: