Необычные символы, Зависания и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 500 (Mid 2009)
Страница 96: Компьютер не реагирует на действия пользователя, Зависания
96
Поиск и устранение неисправностей
4
На рабочем столе Windows нажмите Пуск→ Все программы→
Стандартные→ Блокнот.
5
Введите несколько символов с помощью внутренней клавиатуры
и проверьте, отображаются ли они на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней
клавиатурой они не появлялись, возможно, внешняя клавиатура неисправна.
Обратитесь в корпорацию Dell (смотрите раздел «Обращение в Dell»
З
АПУСТИТЕ
НАБОР
ДИАГНОСТИЧ ЕСКИХ
ТЕСТОВ
КЛАВИАТУР Ы
—
Запустите тесты
PC-AT Compatible Keyboards (
Клавиатуры, совместимые с PC-AT) в программе
Dell Diagnostics (
смотрите раздел «Dell Diagnostics» на стр. 79). Если результаты
тестов указывают на неисправность внешней клавиатуры, обратитесь
в корпорацию Dell (смотрите раздел «Обращение в Dell» на стр. 141).
Необычные символы
О
ТКЛЮ Ч ИТЕ
ЦИФР ОВУЮ
КЛАВИАТУР У
—
Если вместо букв отображаются
цифры, нажмите клавишу <Num Lk> для отключения цифровой клавиатуры.
Убедитесь, что индикатор фиксации числового регистра не горит.
Зависания и неполадки программного
обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам.
Компьютер не запускается
П
Р ОВЕР ЬТЕ
АДАПТЕР
ПЕР ЕМЕННОГО
ТОКА
—
Убедитесь, что адаптер
переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической розетке.
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ.
Если вы не смогли завершить работу системы, данные могут
быть потеряны.
В
ЫКЛЮ Ч ИТЕ
КОМПЬЮ ТЕР
—
Если компьютер не отвечает на нажатие клавиш
на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не
отпускайте ее 8
–
10
секунд, пока компьютер не выключится, а затем заново
включите его.