Dell Inspiron 1764 (Early 2010) - Инструкция (Страница 67)

65
Получение справки
Возврат изделий для ремонта по
гарантии или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта
или в счет кредита, выполните следующие действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Перед возвратом компьютера в Dell
убедитесь, что вы создали резервные копии данных,
хранящихся на жестком диске и прочих устройствах
хранения, находящихся в компьютере. Удалите всю
конфиденциальную, частную и личную информацию,
а также извлеките все съемные носители, такие как
компакт-диски и мультимедийные карты. Корпорация
Dell не несет ответственности за какую-либо
конфиденциальную, частную и личную информацию,
а также за утерю или повреждение данных и съемных
носителей, возвращаемых вместе с изделием.
Обратитесь в Dell, чтобы получить номер разрешения 1.
на возврат изделия (RMA), и запишите его на наружной
стороне коробки.
Номер телефона для своего региона см. в разделе
«Обращение в Dell» на стр. 68.
Вложите копию счета и письмо, в котором объясняются
2.
причины возврата.
Вложите копию диагностической контрольной таблицы 3.
(см. раздел «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 67),
указав в ней сведения о выполненных проверках и сообщения
об ошибках, выданные диагностической программой Dell
Diagnostics (см. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 51).
При возврате товара в счет кредита приложите все
4.
дополнительные принадлежности, поставляемые с
возвращаемыми изделиями (кабели питания, программное
обеспечение, руководства пользователя и т.д.).
Упакуйте оборудование в оригинальную упаковку
5.
(или аналогичным образом).
ПРИМЕЧАНИЕ. Доставка производится за счет
пользователя. Пользователь также сам должен
страховать все возвращаемые изделия и принимать
на себя риск потери посылки во время доставки в
корпорацию Dell. Отправка посылок наложенным
платежом не разрешается.
ПРИМЕЧАНИЕ. Посылки, при отправке которых не было
выполнено любое из этих требований, не принимаются
почтовой службой Dell и отсылаются обратно.