Техническая поддержка и обслуживание заказчиков, Dellconnect – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1764 (Early 2010)

Страница 64

Advertising
background image

62

Получение справки

По запросу автоматической службы приема звонков Dell

введите код экспресс-обслуживания, чтобы ваш звонок

переадресовали соответствующему специалисту службы

технической поддержки. Если код экспресс-обслуживания

вам неизвестен, откройте папку Dell Accessories

(Дополнительные принадлежности Dell), дважды щелкните

значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания) и

следуйте инструкциям.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые сервисы могут быть

недоступны за пределами континентальной части США.

Информацию о доступных службах можно получить в

местном представительстве компании Dell.

Техническая поддержка

и обслуживание заказчиков

Сотрудники службы поддержки Dell готовы ответить на любые

вопросы относительно оборудования Dell. Персонал службы

технической поддержки использует компьютерные методы

диагностики, что позволяет быстро и точно отвечать на

вопросы заказчиков.
Процедура обращения в службу технической поддержки Dell

описана в разделах «Прежде чем позвонить» на стр. 66 и

«Обращение в Dell» на стр. 68.

DellConnect

DellConnect™ — простое средство интернет-доступа,

позволяющее сотрудникам службы технической поддержки

Dell получить доступ к вашему компьютеру через

широкополосное подключение, провести диагностику

возникшей неполадки и устранить ее под вашим

наблюдением. Для просмотра дополнительной информации

посетите веб-сайт www.dell.com/dellconnect.

Advertising