Автоматическая система отслеживания заказов, Автоматическая система, Отслеживания заказов – Инструкция по эксплуатации Dell XPS 15 (L502X, Early 2011)
Страница 95
93
Получение справки
Адреса электронной почты службы
маркетинга и отдела продаж
компании Dell
•
(только для стран
азиатско‑тихоокеанского региона)
[email protected]
•
(только для
Канады)
Анонимный вход на FTP‑сервер
ftp.dell.com
•
При входе в систему укажите в качестве
имени пользователя
anonymous,
а в качестве пароля укажите свой адрес
электронной почты.
Автоматическая система
отслеживания заказов
Для проверки статуса любого заказанного
продукта Dell можно посетить веб‑узел
support.dell.com или позвонить
в автоматическую систему отслеживания
заказов. Следуйте подсказкам,
записанным на магнитофон, чтобы система
идентифицировала ваш заказ и выдала
информацию по его исполнению.
Если при получении заказа возникнут
проблемы, например недостающие или
незаказанные детали, ошибки в счете
и т.д., свяжитесь с компанией Dell для их
устранения. Во время звонка держите под
рукой счет или упаковочный лист.
Номер телефона для своего региона см.
в разделе «Обращение в компанию Dell»
на стр. 98.