Dell Alienware M17x R2 (Early 2010) - Инструкция (Страница 51)

51 раЗдеЛ 5: УСТранение неПоЛадоК
Другие проблемы с программным обеспечением
Сразу же создайте резервные копии файлов
Используйте антивирусное программное обеспечение для проверки жестких
дисков или компакт-дисков
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем завершите
работу компьютера с помощью меню
Запустите сканирование компьютера для поиска шпионского программного
обеспечения:
Если производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются
окна с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, вероятно,
компьютер заражен шпионским программным обеспечением Воспользуйтесь
антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского программного
обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить
сканирование компьютера и удалить шпионские программы.
Запустите диагностическую утилиту PSA Diagnostics:
Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным
обеспечением.
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за
информацией по устранению неисправностей:
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой,
установленной на Вашем компьютере.
• Убедитесь, что Ваш компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения. См.
необходимую информацию в документации по программе.
• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что работа драйверов устройств не противоречит программе.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.