Western Digital WD TV Play Media Player User Manual - Инструкция (Страница 7)

Медиаплеер WD TV Play
Руководство по эксплуатации
ВАЖНЫЕ СВЕДЕНИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ – 2
Ремонт и поддержка продукции WD
При возникновении неполадок в работе изделия, пожалуйста, не торопитесь его
возвращать. Мы всегда готовы помочь вам устранить неполадки самостоятельно.
Ответы на большинство технических вопросов можно получить, обратившись
к нашей базе знаний или к службе поддержки по электронной почте на сайте
http://support.wd.com . Если вы не нашли ответа на свой вопрос или предпочитаете
общаться со службой поддержки по телефону, позвоните по наиболее удобному
для вас номеру из числа приведенных ниже.
На приобретенное вами изделие распространяется 30-дневная бесплатная
техническая поддержка по телефону в течение гарантийного срока. Этот
30-дневный период начинается в момент вашего первого обращения в службу
технической поддержки WD по телефону. Техническая поддержка по электронной
почте оказывается бесплатно в течение всего гарантийного срока, а наша обширная
база знаний работает ежедневно и круглосуточно. Если вы хотите получать от нас
известия о новых возможностях и услугах, зарегистрируйте свое изделие на сайте
по адресу http://register.wd.com .
Ресурсы поддержки в Интернете
Посетите сайт поддержки нашей продукции по адресу http://support.wd.com , где вам
предоставляются следующие возможности:
„ Файлы — Загрузить драйверы, программы и обновления для изделий WD.
„ Регистрация — Зарегистрировать изделие WD, чтобы получать последние
обновления и специальные предложения.
„ Гарантийное обслуживание и RMA — Получить сведения о гарантии, возврате
изделий (RMA), состоянии RMA и восстановлении данных.
„ База знаний — Поиск по ключевым словам или номеру ответа.
„ Установка — Получить справку в Интернете об установке изделия или
программы WD.
„ Сообщество WD — Общайтесь и обменивайтесь мнениями с другими
пользователями WD.
Порядок обращения в службу технической поддержки WD
При обращении в компанию WD за технической поддержкой необходимо знать
серийный номер своего изделия WD, конфигурацию своего компьютера и версию
операционной системы.
Северная Америка Европа (бесплатный)* 00800 ASK4 WDEU
Английский 800.ASK.4WDC (00800 27549338)
(800.275.4932) Европа +31 880062100
Испанский 800.832.4778 Ближний Восток +31 880062100
Африка +31 880062100
Мексика 001 8002754932 Россия 8 10 8002 335 5011
Южная Америка Азиатско-тихоокеанский
регион
Чили 1230 020 5871 Австралия 1800 42 9861 / +800 2275 4932
Колумбия 009 800 83247788 Китай 800 820 6682
Венесуэла 0800 100 2855 Гонконг +800 6008 6008
Перу 0800 54003 Индия 1800 419 5591 / 1800 200 5789
Уругвай 000 413 598 3787 Индонезия +803 852 9439
Аргентина 0800 4440839 Япония 00531 65 0442 / 0120 994 120
Бразилия 0800 7704932 Корея 02 703 6550
0021 800 83247788 Малайзия 1800 88 1908 / +800 6008 6008 (Telekom
Malaysia)
Новая Зеландия 0508 555 639 / +800 2275 4932
Филиппины 1 800 1441 0159
Сингапур 1800 608 6008 / +800 6008 6008 (Singtel)
Тайвань 0800 666 290 / +800 6008 6008 (Chunghwa)
Таиланд 001 800 441 0570
* Бесплатные телефоны работают в следующих странах: Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Ирландия, Италия,
Нидерланды, Норвегия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания.