Гарантия, Порядок гарантийного обслуживания – Инструкция по эксплуатации Western Digital WD TV Play Media Player User Manual

Страница 168

Advertising
background image

Медиаплеер WD TV Play

Руководство по эксплуатации

ПРИЛОЖЕНИЕ – 163

Гарантия

При условии нормальной эксплуатации Изделия компания WD гарантирует его соответствие

заявленным техническим характеристикам и отсутствие дефектов в материалах и качестве

изготовления в течение нижеуказанного срока. Срок гарантии в Австралии и Новой Зеландии

составляет 1 год, если иное не предусмотрено законодательством. Срок действия гарантии

начинается с даты приобретения Изделия, указанной в товарном чеке авторизованного дистрибьютора

или авторизованного реселлера. Документ, подтверждающий покупку, требуется для подтверждения

права на гарантийное обслуживание и установления даты начала гарантийного срока. Гарантийное

обслуживание предоставляется только при условии возврата Изделия авторизованному

дистрибьютору, авторизованному реселлеру или в региональный гарантийный центр, куда Изделие

было изначально поставлено компанией WD. Компания WD может по своему усмотрению выпустить

в продажу права на продление срока гарантии. Компания WD не принимает на себя никаких

обязательств в отношении любого возвращенного Изделия, если компанией WD будет установлено,

что Изделие (i) было приобретено не у авторизованного дистрибьютора или авторизованного

реселлера, (ii) эксплуатировалось с нарушением технических условий и указаний компании WD,

(iii) использовалось не по прямому назначению или (iv) было похищено у компании WD, либо если

заявленный дефект а) отсутствует; б) не может быть устранен обычными средствами вследствие

повреждения, возникшего до получения изделия компанией WD; в) возник вследствие неправильного

использования, неправильной установки, модификации (включая удаление или уничтожение этикеток

и вскрытие или снятие внешних деталей корпуса, в том числе монтажной рамки, за исключением

случаев, когда Изделие включено в перечень изделий, допускающих ограниченное обслуживание

пользователем, и эти изменения соответствуют указаниям, опубликованным на сайте

http://support.wd.com), повреждения вследствие аварии или неправильного обращения, если Изделие

не находилось во владении компании WD.

ИЗДЕЛИЯ ЯВЛЯЮТСЯ СЛОЖНЫМИ И ХРУПКИМИ ПРЕДМЕТАМИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ИНОГДА

ВЫХОДИТЬ ИЗ СТРОЯ ВСЛЕДСТВИЕ (A) ВНЕШНИХ ПРИЧИН, В ТОМ ЧИСЛЕ, НО НЕ

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО, НЕПРАВИЛЬНОГО ОБРАЩЕНИЯ, ВОЗДЕЙСТВИЯ ВЫСОКИХ ИЛИ НИЗКИХ

ТЕМПЕРАТУР, ВЛАЖНОСТИ И ПЕРЕБОЕВ НАПРЯЖЕНИЯ ПИТАНИЯ, ЛИБО (B) ВНУТРЕННИХ

НЕИСПРАВНОСТЕЙ. ПОДОБНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ МОГУТ ПРИВОДИТЬ К УТРАТЕ, ПОРЧЕ,

УНИЧТОЖЕНИЮ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЮ ДАННЫХ. ПРОСЬБА ИМЕТЬ В ВИДУ, ЧТО ВЫ НЕСЕТЕ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УТРАТУ, ПОРЧУ, УНИЧТОЖЕНИЕ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ ВНЕ

ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРИЧИНЫ, А ТАКЖЕ ЗА РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ И ЗАЩИТУ ДАННЫХ

ОТ УТРАТЫ, ПОРЧИ, УНИЧТОЖЕНИЯ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ. ВЫ ОБЯЗУЕТЕСЬ РЕГУЛЯРНО

ВЫПОЛНЯТЬ РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ ВСЕХ ДАННЫХ, ХРАНЯЩИХСЯ НА ДАННОМ

ИЗДЕЛИИ, А ТАКЖЕ СОЗДАВАТЬ РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ ДАННЫХ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

В КОМПАНИЮ WD ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПОДДЕРЖКИ.

В Австралии, если Изделие не относится к товарам, обычно приобретаемым для личного или

домашнего использования или потребления, то при условии справедливости и обоснованности

своих действий компания WD ограничивает свою ответственность заменой Изделия на аналогичное,

равноценное или лучшее.

Настоящая гарантия распространяется на отремонтированные или замененные Изделия до окончания

срока действия исходной гарантии или до истечения 90 (девяноста) дней с момента отправки

отремонтированного или замененного Изделия, в зависимости от того, что наступит позднее.

Настоящая гарантия является единственной гарантией компании-производителя WD

и распространяется только на Изделия, проданные в качестве новых.

Порядок гарантийного обслуживания

Компания WD высоко ценит своих клиентов и всегда стремится предоставить им наиболее

качественное обслуживание. При возникновении неполадок в работе Изделия, пожалуйста, не

торопитесь его возвращать. Мы всегда готовы помочь вам устранить неполадки самостоятельно.

Ответы на большинство технических вопросов можно получить, обратившись к нашей базе знаний или

к службе поддержки по электронной почте на сайте http://support.wd.com. Если вы не нашли ответа на

свой вопрос или предпочитаете общаться со службой поддержки по телефону, позвоните по номеру,

указанному на первых страницах этого документа.

Advertising