Western Digital My Cloud EX4 User Manual - Инструкция (Страница 176)

СВЕДЕНИЯ О ГАРАНТИИ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВОМ СООТВЕТСТВИИ
171 ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ОБЛАЧНЫЙ НАКОПИТЕЛЬ WD MY CLOUD EX4
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
В Австралии, если Изделие не относится к товарам, обычно приобретаемым для личного или домашнего
использования или потребления, то при условии справедливости и обоснованности своих действий
компания WD ограничивает свою ответственность заменой Изделия на аналогичное, равноценное или
лучшее.
Настоящая гарантия распространяется на отремонтированные или замененные Изделия до окончания
срока действия исходной гарантии или до истечения 90 (девяноста) дней с момента отправки
отремонтированного или замененного Изделия, в зависимости от того, что наступит позднее. Настоящая
гарантия является единственной гарантией компании-производителя WD и распространяется только
на Изделия, проданные в качестве новых.
Порядок гарантийного обслуживания
Компания WD высоко ценит своих клиентов и всегда стремится предоставить им наиболее качественное
обслуживание. При возникновении неполадок в работе Изделия, пожалуйста, не торопитесь его
возвращать. Мы всегда готовы помочь вам устранить неполадки самостоятельно. Ответы на большинство
технических вопросов можно получить, обратившись к нашей базе знаний или к службе поддержки по
электронной почте на сайте http://support.wd.com. Если вы не нашли ответа на свой вопрос или
предпочитаете общаться со службой поддержки по телефону, позвоните по номеру, указанному на
первых страницах этого документа.
Если вы желаете подать заявку на гарантийное обслуживание, то вам следует в первую очередь
обратиться к продавцу, у которого вы изначально приобрели Изделие. Если вы не можете обратиться
к продавцу, у которого Изделие было изначально приобретено, посетите сайт технической поддержки
продукции WD по адресу http://support.wdc.com, где представлены сведения о порядке ремонта и получения
разрешения на возврат Изделия (RMA). В случае подтверждения неисправности Изделия вы получите
номер RMA и указания по возврату Изделия. При возврате Изделия без получения разрешения
(т.е. без получения номера RMA) Изделие будет возвращено вам за ваш счет. Изделие, возвращаемое
в установленном порядке, должно быть упаковано в транспортную тару установленного образца и отправлено
по почте (с уплатой почтовых сборов и страховки) по адресу, сообщенному вам вместе с номером RMA.
Если по получении заявки на гарантийное обслуживание компания WD или продавец, у которого вы
изначально приобрели Изделие, установит, что эта заявка обоснованна, то компания WD или данный
продавец по своему усмотрению отремонтирует Изделие, заменит его на равноценное или лучшее,
либо возместит вам стоимость Изделия. Вы несете все расходы, связанные с заявкой в рамках настоящей
гарантии. Привилегии, предоставляемые вам согласно условиям настоящей гарантии, являются
дополнением к другим правам и средствам правовой защиты, имеющимся у вас согласно Закону
Австралии о конкуренции и правах потребителей и Закону Новой Зеландии о гарантиях потребителям.
Сохраняйте заводскую коробку и другие упаковочные материалы вашего Изделия WD для его хранения
и транспортировки. Для того, чтобы точно выяснить срок гарантии на Изделие, проверьте дату его
истечения на сайте http://support.wd.com. (необходимо указать серийный номер Изделия).
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
Телефон: 949-672-7000
E-mail: [email protected]