Техническая поддержка, Как воспользоваться технической поддержкой, Прежде чем обращаться в mts – Инструкция по эксплуатации MTS Сервоклапаны серии 252
Страница 5
Как воспользоваться технической поддержкой
Сервоклапан серии 252. Информация об изделии
Техническая поддержка
5
Техническая поддержка
Как воспользоваться технической поддержкой
Начните с прочтения
руководствами
пользователя
Руководства, поставляемые компанией MTS, содержат основную
информацию, необходимую для эксплуатации и обслуживания вашего
оборудования. Если в состав данного оборудования входит программное
обеспечение MTS, следует использовать интерактивную справочную
информацию и файлы README, где содержится дополнительная
информация о продукте.
Если вы не можете получить ответы на ваши технические вопросы в этих
источниках, вы можете использовать Интернет, электронную почту,
телефон или факс, чтобы связаться с MTS для получения консультации.
Методы технической
поддержки
MTS предоставляет полный спектр услуг по технической поддержке после
установки вашей системы. При возникновении каких-либо вопросов по
системе или изделию, необходимо связаться с компанией MTS любым из
следующих методов.
www.mts.com
Веб-сайт предоставляет пользователю доступ к нашему персоналу
технической поддержке по следующей ссылке:
www.mts.com > Contact MTS (Связаться с MTS) > кнопка "Service &
Technical Support" (Обслуживание и техническая поддержка)
Электронная почта:
Телефон
Информационно-справочная служба MTS 800-328-2255
Рабочие дни недели с 7:00 до 17:00, центральное поясное время
Факс
952-937-4515
В теме письма указать “Technical Support”/«Техническая поддержка».
За пределами США
Для получения технической поддержки за пределами США следует
связаться с нашим местным отделом сбыта и обслуживания. За списком
отделов сбыта и обслуживания и контактной информацией необходимо
использовать ссылку Global MTS на веб-сайте компании MTS:
www.mts.com > Global MTS > (выбрать свой регион в правом столбце)
> (выбрать ближайшее к себе расположение)
Прежде чем обращаться в MTS
MTS может помочь вам более эффективно, если вы предоставите
следующую информацию при обращении к нам для получения технической
поддержки.