Поддержка корпорации toshiba, Поддержка корпорации toshiba -20, Порт i.link (ieee1394) – Инструкция по эксплуатации Toshiba Satellite M60
Страница 176: Прежде чем взяться за телефонную трубку, Куда обращаться
9-20
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Порт i.LINK (IEEE1394)
Поддержка корпорации TOSHIBA
Если вам потребовалась дополнительная помощь в связи с
эксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,
обратитесь за технической поддержкой непосредственно в
корпорацию TOSHIBA.
Прежде чем взяться за телефонную трубку…
Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,
поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или
используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервисный
центр корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже
способы:
■
Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации к
программам и периферийным устройствам.
■
Если затруднение возникло во время работы с конкретной
программой, обратитесь к ее сопроводительной документации за
рекомендациями по устранению неполадок. Обратитесь за
помощью в службу технической поддержки компании-разработчика
данной программы.
■
Обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели компьютер и/или
программное обеспечение. Продавец – всегда самый надежный
источник новейшей информации.
Куда обращаться
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и вы подозреваете,
что источник проблемы – в оборудовании, обратитесь в одно из
представительств корпорации TOSHIBA, список которых имеется в
прилагаемом гарантийном буклете, или посетите в Интернете сайт
www.toshiba-europe.com.
Неполадки
Способ устранения
Устройство,
подключенное к порту
i.LINK, не
функционирует
Проверьте надежность подключения
соединительного кабеля к компьютеру и к
устройству.
Проверьте, включено ли питание устройства.
Переустановите драйверы. Войдя в Панель
управления Windows, нажмите дважды на
значок Установка оборудования (Add New
Hardware). Следуйте указаниям на экране.
Перезагрузите Windows.
Если неисправность устранить не удалось,
обратитесь к поставщику.