Toshiba Satellite Pro A100 (PSAA3) - Инструкция (Страница 157)

Руководство пользователя 9-21
Поиск и устранение неисправностей
Порт i.LINK (IEEE1394)
Поддержка корпорации TOSHIBA+
В случае если требуется дополнительная помощь в связи
с эксплуатацией компьютера или возникли проблемы, обратитесь за
технической поддержкой непосредственно в корпорацию TOSHIBA.
Прежде чем взяться за телефонную трубку…
Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,
поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или
используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервисный
центр корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже
способы.
■ Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации
к программам и периферийным устройствам.
■ Если затруднение возникло во время работы с конкретной
программой, обратитесь к ее сопроводительной документации за
рекомендациями по устранению неполадок. Обратитесь за
помощью к группу технической поддержки компании-разработчика
данной программы.
■ Обратитесь к продавцу, у которого был приобретен компьютер и/
или программное обеспечение. Продавец – всегда самый
надежный источник новейшей информации.
Куда обращаться
Если неполадку так и не удалось устранить, и существует
подозрение, что она связана с поломкой аппаратуры, обратитесь
в представительство компании TOSHIBA по адресу, указанному
в гарантийном талоне, или посетите сайт www.toshiba-europe.com
в Интернете.
Неполадки Способ устранения
Устройство,
подключенное к порту
i.LINK, не
функционирует
Проверьте надежность подключения
соединительного кабеля к компьютеру
и к устройству.
Проверьте, включено ли питание устройства.
Переустановите драйверы. Открыв Панель
управления Windows, дважды щелкните
пиктограмму Установка оборудования
(Add Hardware). Выполните указания,
выводимые на экран.
Перезагрузите Windows.
Если неполадку устранить не удалось,
обратитесь к продавцу оборудования.