Samsung BD-E5300K - Инструкция (Страница 52)

24
НЕСПРАВНІСТЬ ВИРІШЕННЯ
Не пам’ятаєте пароль • Натисніть і утримуйте кнопку ВІДТВОРЕННЯ/ПАУЗИ ( ) (на передній панелі)
більше 5 секунд (диска в продукті не має бути). Усі налаштування, а також пароль,
буде скинуто до заводських.
Скористайтеся цієї порадою, якщо інші рішення неможливо застосувати.
• У випадку відновлення заводських параметрів усі збережені BD-дані буде видалено.
Виникають інші проблеми. • Перейдіть до змісту та знайдіть розділ посібника користувача, що містить пояснення
стосовно поточної проблеми, після чого знову виконайте процедуру.
• Якщо проблему все одно не вдається вирішити, зверніться до найближчого
авторизованого сервісного центру Samsung.
Зображення спотворене та нечітке • Перевірте, чи немає на диску подряпин або бруду.
• Очистьте його поверхню.
Вихідний сигнал HDMI відсутній. • Перевірте, чи правильно підключено телевізор до гнізда HDMI на продукті.
• Упевніться, що телевізор підтримує розподільчу здатність вхідного сигналу HDMI
(576p/480p, 720p, 1080i, 1080p).
Неналежне відображення вихідного
сигналу HDMI на екрані.
• Якщо ваш телевізор не підтримує HDCP (широкосмуговий захист цифрових даних),
час від часу зображення на екрані спотворюється.
Функція AllShare
Відображаються лише папки,
що спільно використовуються
за допомогою програми PC
Share Manager, а файли не
відображаються.
• Оскільки програма Share Manager відображає лише файли, що
відповідають категоріям “Зображення”, “Музика” та “Фільми”, файли, які не
відповідають цим категоріям, можуть не відображатися.
Відео відтворюється із затримками. • Перевірте, чи стабільне підключення до мережі.
• Перевірте правильність підключення мережного кабелю, а також упевніться,
що мережу не перевантажено.
Установлене за допомогою функції
AllShare підключення між
телевізором і ПК нестабільне.
• IP-адреса в одній і тій самій додатковій мережі має бути унікальною. В
іншому випадку накладання ІР-адрес може спричиняти виникнення такої
проблеми.
• Перевірте, чи ввімкнено брандмауер.
Якщо його активовано, вимкніть функцію брандмауера.
НЕСПРАВНІСТЬ ВИРІШЕННЯ
BD-LIVE
Не вдається встановити підключення до
сервера BD-LIVE.
• У меню Проверка сети перевірте, чи встановлено підключення до мережі.
• Перевірте, чи підключено запам’ятовуючий пристрій USB до продукту.
• Обсяг вільної пам’яті запам’ятовуючого пристрою має дорівнювати щонайменше 1
Гб, щоб мати змогу користуватися послугою BD-LIVE.
Вільний обсяг пам’яті можна перевірити в меню Настройка постоянного хранения
• Перевірте, чи встановлено параметр Разрешено (всем у меню Интернет соединение
BD-LIVE.
• Якщо проблему все ще не вдається вирішити, зверніться до постачальника послуг або
встановіть останню версію вбудованого програмного забезпечення.
Під час використання послуги BD-LIVE
виникають проблеми.
• Обсяг вільної пам’яті запам’ятовуючого пристрою має дорівнювати щонайменше 1
Гб, щоб мати змогу користуватися послугою BD-LIVE.
Вільний обсяг пам’яті можна перевірити в меню Настройка постоянного хранения
✎ ПРИМІТКА
▪ W У випадку відновлення заводських параметрів усі збережені BD-дані буде видалено.
Ремонт
Якщо ви звертаєтеся до нас із проханням відремонтувати програвач, то з вас буде стягнуто
комісійний збір у таких випадках:
1. інженер приймає виклик додому, і виявляється, що пристрій працює справно;
2. ви приносите пристрій до сервісного центру, і виявляється, що пристрій працює
справно;
Перш ніж прийняти виклик додому або ремонтувати програвач, ми повідомимо вам
суму комісійного збору.
Перш ніж ремонтувати програвач, уважно прочитайте цей посібник користувача,
спробуйте знайти вирішення в режимі онлайн, перейшовши на сайт www.samsung.
com, або звернутися до центру Samsung із питань підтримки користувачів.