Samsung CLP-300N - Инструкция (Страница 35)

Устранение неисправностей
6.2
Устранение общих проблем печати
При возникновении неисправности в работе принтера используйте
таблицу возможных способов ее устранения.
Неисправность Возможная причина Решение
Принтер не
печатает.
Не подается питание
на принтер.
Проверьте подключение шнура
питания. Проверьте исправность
выключателя и источника питания.
Принтер не выбран в
качестве принтера по
умолчанию.
Выберите Samsung CLP-300
Series в качестве принтера,
используемого по умолчанию.
Проверьте принтер на
отсутствие следующих
ошибок:
После определения проблемы
устраните ее. При возникновении
системных ошибок при печати
обратитесь к представителю службы
технической поддержки.
• Крышка принтера не
закрыта.
• Закройте крышку принтера.
• Произошло замятие
бумаги.
• Устраните замятую бумагу. См. 6.3.
• Не загружена
бумага.
• Загрузите бумагу. См. 2.3.
• Не установлен
картридж.
• Установите картридж. См. 5.3.
Принтер находится в
режиме ручной подачи
бумаги или
закончилась бумага в
лотке.
Прочтите сообщение в окне
программы Smart Panel, загрузите
бумагу в лоток и нажмите на кнопку
Стоп на панели управления
принтера.
Неправильно
подключен кабель
между компьютером и
принтером.
Отключите кабель и подключите его
снова.
Соединение между
компьютером и
принтером
неисправно.
По возможности подключите кабель
к другому компьютеру, который
работает исправно, и напечатайте
документ. Также можно попробовать
использовать другой кабель для
принтера.
Неправильные
настройки порта. Проверьте настройки принтера в
операционной системе Windows и
убедитесь, что задание на печать
отправляется на правильный порт.
Если компьютер имеет более одного
порта, убедитесь, что принтер
подключен к порту, указанному в
настройках.
Неправильно
установлены
параметры принтера.
Проверьте свойства принтера и
убедитесь, что все параметры печати
установлены правильно.
Принтер не
печатает.
(продолжение)
Драйвер принтера
установлен
неправильно.
Переустановите драйвер принтера;
см. раздел Программное
обеспечение. Напечатайте
тестовую страницу.
При работе принтера
произошла ошибка. Проверьте индикаторы на панели
управления и определите, не
произошла ли системная ошибка.
Слишком большой
документ. На жестком
диске компьютера
недостаточно места
для доступа к заданию
печати.
Увеличьте объем свободного места
на диске и повторите печать
документа.
Бумага не
подается в
принтер.
Бумага загружена
неправильно. Извлеките бумагу из принтера и
правильно загрузите ее.
Проверьте, что ограничители
установлены по размеру бумаги.
В лотке слишком много
бумаги.
Извлеките лишнюю бумагу из лотка.
Бумага слишком
плотная. Необходимо использовать бумагу в
соответствии с характеристиками
принтера.
Документ
печатается
слишком
медленно.
Задание печати
слишком сложное. Уменьшите сложность документа
или измените настройки качества
печати.
Уменьшите разрешение печати. Если
для разрешения установлено
значение «Высшее», измените его
на «Обычное» или «Черновое».
Дополнительную информацию см. в
разделе «Программное
обеспечение».
Для бумаги формата A4
производительность принтера
составляет 16 стр./мин. в режиме
черно-белой печати и 4 стр./мин. в
режиме цветной печати.
Возможно, напечатан
документ с высокой
плотностью печати, для
которого требуется
большое количество
тонера.
Обычно для печати подобных заданий
требуется больше времени. Дождитесь
окончания печати.
Неправильно
установлены
настройки диспетчера
очереди печати (в
операционной системе
Windows 98/Me).
В меню Пуск выберите Настройки и
затем Принтеры. Щелкните правой
кнопкой мыши по значку принтера
Samsung CLP-300 Series и
выберите пункт Свойства. Откройте
закладку Дополнительно и нажмите
на кнопку Параметры очереди
печати. Установите требуемые
параметры диспетчера печати.
Неисправность Возможная причина Решение