Устранение проблем с факсом, Контрольный список устранения неполадок – Инструкция по эксплуатации HP laserjet m1212nf
Страница 146
Устранение проблем с факсом
Контрольный список устранения неполадок
Советы по устранению неисправностей:
●
Распечатайте схему меню, находясь в меню Отчеты, чтобы ознакомиться с параметрами и меню
контрольной панели.
●
Попытайтесь отправить или получить факс с использованием каждого решения.
●
Отсоедините иную аппаратуру, кроме самого устройства Проверьте, чтобы телефонный провод от
устройства был подсоединен непосредственно к телефонной розетке.
1.
Проверьте, не устарела ли версия микропрограммы устройства:
а.
Выполните печать страницы конфигурации из меню Отчеты.
б.
Перейдите на страницу
и выберите используемую
операционную систему.
в.
Перейдите к таблице микропрограмм и сравните текущую версию с той, что указана на
странице конфигурации. Если версии разные, загрузите самую последнюю версию
микропрограммы.
г.
Распечатайте страницу новой конфигурации и убедитесь, что там указана текущая
микропрограмма.
2.
Проверьте, чтобы телефонный провод был подсоединен к соответствующему разъему
устройства.
3.
Убедитесь, что факс настроен правильно. С помощью панели управления или Мастера установки
факса HP настройте время, дату и заголовок факса.
4.
Проверьте телефонную линию.
а.
Отключите телефонный провод от устройства.
б.
Подсоедините телефонный провод к телефонному аппарату и убедитесь в наличии гудка в
линии.
в.
Снова подсоедините телефонный провод к устройству.
5.
При использовании услуги DSL проверьте установку и функции. Модему DSL необходим фильтр
высоких частот. Обычно поставщик услуг устанавливает для стандартной телефонной проводки
фильтр нижних частот.
6.
При использовании услуги VoIP проверьте установку и функции. Услуга VoIP может не
поддерживать факсимильную связь по IP. Если факс по IP поддерживается, переключите
параметр Скорость факса на Низкая (V.29).
7.
При невозможности отправки или получения факсов выполните следующее:
а.
Измените параметры режима исправления ошибок.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Изменение этих настроек может привести к ухудшению качества
изображения.
б.
Измените параметр Скорость факса на Средняя (V.17) или Низкая (V.29).
132 Глава 10 Факс (только для Серия M1210)
RUWW