Ответы на часто задаваемые вопросы, 7 ответы на часто задаваемые вопросы, 7ответы на часто задаваемые вопросы – Инструкция по эксплуатации HP ПО v1 HP SkyRoom

Страница 69

Advertising
background image

7

Ответы на часто задаваемые
вопросы

Вопрос

Ответ

Почему мои контакты видят мое состояние в Jabber как
«Недоступный», хотя я подключен(а) к сети через
HP SkyRoom?

Вручную измените свое состояние в HP SkyRoom на
«Недоступный», а затем снова установите значение
«Доступный».

Чем вызвана ошибка HP SkyRoom, возникающая при
отключении гарнитуры?

Операционные системы Microsoft Vista и Microsoft Windows
7 отслеживают и обновляют состояние устройств
практически в режиме реального времени. При
отключении гарнитуры операционная система отключает
аудиоустройство, используемое HP SkyRoom.

Можно подключить гарнитуру к док-станции для
использования в HP SkyRoom?

Нет, для работы в HP SkyRoom гарнитура должна быть
подключена к звуковым разъемам ноутбука.

После установки новой системной платы в компьютер
появляется сообщение о том, что осталось Х дней до
истечения срока действия пробной версии, или при
запуске HP SkyRoom появляется сообщение, что истек
срок действия лицензии. Почему?

Однопользовательские лицензии связаны с MAC-адресом
компьютера. МАС-адрес компьютера изменился и
требуется новая лицензия. Информация о получении
поддержки от центра лицензирования HP находится в
разделе

Служба лицензирования на стр. 4

.

У меня нет компакт-диска HP SkyRoom и я не могу найти
электронную загрузку. Как выполнить повторную
установку HP SkyRoom?

Если необходимо повторно установить HP SkyRoom, но
первоначальная загрузка или физический носитель
отсутствуют, свяжитесь с ближайшим центром
послепродажного обслуживания HP, чтобы получить
новую загрузку или физический носитель. Подробные
сведения о способах связи со службой технической
поддержки HP приведены в разделе

Техническая

поддержка на стр. 4

.

RUWW

61

Advertising