HP Мобильный сканер HP Scanjet Professional 1000 - Инструкция (Страница 17)

Устранение неполадок
15
2.
Убедитесь, что к сканеру подается питание от компьютера.
С помощью Диспетчера устройств Windows убедитесь, что компьютер
распознает сканер.
•
Windows 2000/XP/XP (64-
разрядная версия). Для доступа к
Диспетчеру устройств Windows откройте Панель управления,
выберите Система и перейдите на вкладку Оборудование.
•
Vista/Vista (64-
разрядная версия)/Windows 7. Если на панели
управления используется вид по категориям, выберите Панель
управления, Оборудование и звук, а затем Диспетчер устройств.
Если используется классический вид, выберите Панель
управления, а затем Диспетчер устройств.
3.
Отсоедините кабель USB.
4.
Перезагрузите компьютер.
5.
Используйте средство Установка и удаление программ (в ОС Windows
Vista
и Windows 7 это средство Программы и компоненты) в Панели
управления для удаления драйвера HP Scanjet 1000.
6.
Повторно установите драйвер с прилагаемого к сканеру компакт-диска
HP
Software CD.
7.
Подсоедините кабель USB.
Неполадки в работе сканера
• Сканер не включается
• Сканер не сразу начинает сканирование
• Сканер выполняет сканирование только одной стороны двустороннего
документа
• Отсканированное изображение выглядит размытым
• Оптимизация скорости сканирования
• Отсканированная страница полностью черная или полностью белая
• Отсканированные изображения неровные
• На отсканированном изображении видны вертикальные черные полосы
• Файлы отсканированных изображений имеют слишком большой размер
Сканер не включается
Если сканер не включается при подключении кабеля USB к компьютеру, проверьте
следующее.
• Убедитесь, что кабель USB надежно подключен и что компьютер включен.
• Возможно, компьютер не включен в розетку. Убедитесь, что кабель питания
не отсоединен от компьютера и от источника питания. Если сканер подключен
к портативному компьютеру, проверьте заряд батареи.
• Адаптер питания компьютера может быть неисправен.
°
Убедитесь, что на корпусе блока питания светится зеленый индикатор.
° Если зеленый индикатор не светится, убедитесь, что в розетке или
сетевом фильтре есть напряжение.
° Если напряжение есть, но зеленый индикатор не светится, блок питания
может быть неисправен. Обратитесь к производителю компьютера .
Сканер не сразу начинает сканирование
Убедитесь, что компьютер включен и что кабель USB надежно подключен к сканеру
и компьютеру.