Программное обеспечение hp insight remote support – Инструкция по эксплуатации HP Сетевые системы хранения HP StorageWorks X3000
Страница 113
действуют не для всех компонентов. Авторизованный партнер HP поможет определить, предусмотрен
ли самостоятельный ремонт компонента в рамках программ CSR.
Для получения дополнительной информации о программах CSR обратитесь к ближайшему партнеру
HP или см. веб-сайт CSR по адресу:
Программное обеспечение HP Insight Remote Support
HP настоятельно рекомендует установить программное обеспечение HP Insight Remote Support для
завершения установки или обновления продукта, а также для лучшего предоставления гарантии
HP, пакета услуг HP Care Pack или контракта на поддержку с компанией HP. Программное
обеспечение HP Insight Remote Support обеспечивает дополнительное круглосуточное наблюдение
за работой системы для ее максимальной доступности за счет средств интеллектуальной диагностики
событий и автоматической защищенной передачи уведомлений об аппаратных событиях в компанию
HP, которая быстро и точно решает возникающие проблемы, исходя из уровня обслуживания
продукта. Если данная услуга настроена и доступна в этой стране, уведомления могут отправляться
авторизованному торговому партнеру HP для обеспечения обслуживания у заказчика. Программное
обеспечение доступно в двух вариантах.
•
HP Insight Remote Support Standard. Это программное обеспечение поддерживает серверы и
устройства хранения данных и оптимизировано для сред с 1–50 серверами. Оно идеально
подходит для заказчиков, которым необходимы преимущества профилактических уведомлений,
но не требуется профилактическое обслуживание и интеграция с платформой управления.
•
HP Insight Remote Support Advanced. Это программное обеспечение предоставляет средства
удаленного наблюдения и профилактического обслуживания практически для всех серверов,
устройств хранения, сетей и сред SAN HP, а также серверов некоторых других поставщиков,
поддерживаемых компанией HP. Оно также интегрируется с HP Systems Insight Manager.
Программы HP Systems Insight Manager и HP Insight Remote Support Advanced рекомендуется
размещать на выделенном сервере.
Подробная информация по обеим версиям доступна по адресу:
Чтобы загрузить программное обеспечение, перейдите на портал Software Depot:
В меню справа выберите Insight Remote Support.
Руководство пользователя системы сетевого хранения данных X1000 G2
113