Проверьте состояние устройства в компьютере – Инструкция по эксплуатации Canon PIXMA iP2840

Страница 300

Advertising
background image

3. Откройте свойства драйвера данного принтера.

• В ОС Windows 8 или Windows 7 щелкните правой кнопкой мыши значок «Canon XXX» (где

«XXX» — модель принтера), затем выберите пункт Свойства принтера (Printer properties).

• В ОС Windows Vista или Windows XP щелкните правой кнопкой мыши значок «Canon XXX»

(где «XXX» — это имя принтера), а затем выберите Свойства (Properties).

4. Щелкните вкладку Порты (Ports) для настройки порта.

Убедитесь, что порт «USBnnn» (где n — номер), для которого «Canon XXX» отображается в
столбце Принтер (Printer), выбран в поле Выберите один или несколько портов для печати
(Print to the following port(s))
.

• Если установлена неправильная настройка:

Переустановите драйвер принтера с помощью Установочного компакт-диска или установите
его с нашего веб-сайта.

• Печать не начинается, хотя принтер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля и

выбран порт «USBnnn».

Чтобы запустить программу My Printer, в Windows 8 на Начальном (Start) экране выберите My
Printer
. Если программа My Printer не отображается на Начальном (Start) экране, нажмите
чудо-кнопку Поиск (Search), затем введите «My Printer».

Установите правильный порт принтера в пункте Диагн. и исправление принтера (Diagnose
and Repair Printer)
. Следуйте отображаемым на экране инструкциям для установки
правильного порта принтера, а затем выберите имя принтера.

В операционной системе Windows 7, Windows Vista или Windows XP нажмите кнопку Пуск
(Start)
и последовательно выберите Все программы (All programs), Canon Utilities, Canon
My Printer
, Canon My Printer и Диагн. и исправление принтера (Diagnose and Repair
Printer)
. Следуйте отображаемым на экране инструкциям для установки правильного порта
принтера, а затем выберите имя принтера.

Если проблема не была устранена, переустановите драйвер с Установочного компакт-диска
или установите его с нашего веб-сайта.

Проверка 3

Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и

компьютеру.

Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, проверьте указанное ниже.

• Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите

принтер непосредственно к компьютеру и попробуйте выполнить печать еще раз. Если принтер
начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь за помощью к поставщику
ретранслятора.

• Возможна также неисправность USB-кабеля. Замените USB-кабель и попытайтесь выполнить

печать еще раз.

Проверка 4

Убедитесь, что драйвер принтера установлен правильно.

Удалите драйвер принтера, следуя процедуре, описанной в разделе

Удаление ненужных драйверов

принтера

, затем переустановите драйвер принтера с Установочного компакт-диска или с нашего веб-

сайта.

Проверка 5

Проверьте состояние устройства в компьютере.

Выполните следующие действия для проверки состояния устройства.

1. Откройте на компьютере диспетчер устройств, как показано ниже.

300

Advertising