Устранение неполадок, Печать невозможна (не работает принтер) – Инструкция по эксплуатации Epson Stylus Pro WT7900 Design Edition
Страница 108
Epson Stylus Pro WT7900/7910
Руководство пользователя
Решение проблем
108
Устранение неполадок
Печать невозможна (не работает принтер)
Причина
Что делать
Принтер не включается
Шнур питания подключен к розетке и к принтеру?
Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к принтеру.
Проблемы с розеткой?
Убедитесь, что розетка работает, подключив к ней шнур питания другого
электроприбора
Принтер неправильно
подключен к компьютеру
Кабель подключен правильно?
Удостоверьтесь, что интерфейсный кабель принтера плотно подключен
к соответствующему разъему компьютера. Убедитесь, что кабель
не сломан и не согнут. Если есть запасной кабель, попробуйте
использовать его.
Характеристики интерфейсного кабеля совпадают с
характеристиками компьютера?
Удостоверьтесь, что характеристики интерфейсного кабеля
соответствуют характеристикам принтера и компьютера.
См. раздел “Интерфейсы” на стр. 122
Интерфейсный кабель напрямую подключен к компьютеру?
Убедитесь, что интерфейсный кабель подключен к компьютеру
напрямую, а не через какое либо устройство, например, принтерный
коммутатор или удлинитель.
Если используется разветвитель USB, он используется правильно?
В характеристиках на USB указано, что допускается использование
гирляндных цепей, в которые входят до пяти разветвителей USB. Однако
рекомендуется подключать принтер к первому разветвителю, напрямую
подключенному к компьютеру. Некоторые разветвители также могут
вызывать сбои в работе. При возникновении проблем подключите
принтер непосредственно к USB порту компьютера.
Компьютер правильно распознал разветвитель USB?
Убедитесь, что компьютер правильно распознал распределитель USB.
Если разветвитель USB распознан правильно, отсоедините все
разветвители USB от USB порта компьютера и подключите принтер к
USB порту компьютера напрямую. Запросите у производителя данного
разветвителя USB сведения о работе разветвителя
Печать недоступна в
сетевой среде
Настройки сети введены правильно?
Запросите настройки сети у сетевого администратора.
Подключите принтер к компьютеру напрямую через USB кабель и
попробуйте произвести печать.
Если печать выполняется через USB, проблемы возникают в сетевой
среде. Обратитесь к системному администратору или к руководству по
системе сети. Если печать невозможна, см. соответствующий раздел в
данном руководстве
Ошибка принтера.
Убедитесь в наличии ошибок принтера, проверив индикаторы и
сообщения на панели управления принтером.
См. раздел “Индикаторы” на стр. 16