Устранение неполадок – Инструкция по эксплуатации Fluke Networks OptiView XG Users Manual
Страница 56
52
Планшет для сетевого анализа Optiview XG
Руководство по началу работы
Устранение неполадок
Если OptiView XG не работает должным образом, см. возможные причины неполадок и способы
их устранения в этой таблице.
Таблица 8. Руководство по устранению неполадок
Проблема
Возможная причина и решение
Не удается
подключиться
к сети.
MAC-адреса OptiView XG не были добавлены в список доступа MAC-адресов
сети.
OptiView XG не
удается получить
IP-адрес.
Возможно, отсутствует соединение с DHCP-сервером. Если это связано с тем,
что DHCP-сервер не отвечает на запросы, необходимо проверить
работоспособность DHCP-сервера.
Если анализатор подключен к магистральному порту, убедитесь, что выбранная
виртуальная локальная сеть соединена с работоспособным DHCP-сервером,
или подключитесь к другой виртуальной сети.
Инструкции для подключения к другой виртуальной локальной сети
1.
Нажмите кнопку Link Status (Состояние связи). Откроется экран
OptiView Network Port Settings (Параметры сетевых портов OptiView).
2.
В разделе Active VLAN Configuration (Настройка активной виртуальной
локальной сети) выберите виртуальную сеть, подключенную к DHCP-серверу.
3.
В нижней части экрана нажмите кнопку ОК.
Не удается
установить
подключение Wi-Fi.
Включите адаптеры Wi-Fi. См. стр. 23.
Не удается
установить
подключение к сети
на сетевых портах
A, B, C или D.
Включите сетевые порты. Для этого необходимо включить питание сетевых
портов A, B, C и D. См. стр. 35.
Планшет OptiView
XG не сообщает
обо всех
предполагаемых
сетях и
устройствах,
а также не
предоставляет
сведения о них.
Для успешного обнаружения устройств как внутри сети, так и за ее пределами
очень важно настроить параметры вкладки Discovery (Обнаружение).
Нажмите кнопку OptiView (в левом верхнем углу экрана), затем выберите
OptiView Settings (Параметры OptiView). В левой части экрана нажмите
кнопку Discovery (Обнаружение).
1. Чтобы обеспечить доступ к информации (SNMP-MIB) в агенте SNMP
устройств, настройте учетные данные SNMP на вкладке SNMP Configuration
(Настройка SNMP).
2. Зачастую SNMP-агенты устройств подключены к подсети, отличной от той,
к которой подключен планшет OptiView. Эти подсети управления или SNMP
необходимо настроить на вкладке Extended Discovery Ranges (Расширенные
диапазоны обнаружения).
3. Чтобы разрешить планшету OptiView обнаруживать сети за пределами
подсети, к которой он подключен, настройте удаленные подсети для
обнаружения с помощью вкладки Extended Discovery Ranges (Расширенные
диапазоны обнаружения).