Dell Adamo XPS - Инструкция (Страница 21)

21
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем позвонить, подготовьте свой
Express Service Code (Экспресс код техобслуживания). С
помощью этого кода автоматическая телефонная служба
поддержки сможет быстро соединить вас с нужным
специалистом. Также вам может потребуется указать
метку производителя компьютера.
Метка производителя и экспресс код техобслуживания
выгравированы на нижнее стороне вашего компьютера.
Не забудьте заполнить следующий диагностический
контрольный список. Перед звонком в службу технической
поддержки Dell следует включить компьютер и во время
разговора находиться рядом с ним. Вас также могут попросить
набирать кое какие команды на клавиатуре, передавать
подробную информацию во время выполнения операций или
попробовать другие действия по устранению неисправностей,
произведение которых возможно только на самом компьютере.
Убедитесь в наличии документации по компьютеру.
Диагностическая контрольная
форма
• Имя:
• Дата:
• Адрес:
• Телефон:
• Код экспресс обслуживания (Express Service Code):
• Service tag (Метка производителя):
• Индивидуальный номер изделия (authorization number)
(если назначен сотрудником технической поддержки
компании Dell):