Автоматическая система отслеживания заказа, Программа обучения dell enterprise training, Проблемы с заказом – Инструкция по эксплуатации Dell Serial Attached SCSI 5iR Integrated and Adapter

Страница 53: Источники информации

Advertising
background image

Получение справки

51

Адреса эл. почты отделов маркетинга и продаж корпорации Dell

[email protected] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)

[email protected] (только для Канады)

Анонимный вход на FTP-сервер

ftp.dell.com/

Войдите на сайт, используя в качестве имени пользователя: anonymous и в качестве пароля – свой
адрес электронной почты.

Автоматическая система отслеживания заказа

Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell, можно посетить сайт support.dell.com или
позвонить в автоматическую систему отслеживания заказа. Вам будет задано несколько вопросов,
записанных на магнитофонную ленту, чтобы служба могла идентифицировать ваш заказ и выдать
информацию о его исполнении. См. контактную информацию для своего региона.

Программа обучения Dell Enterprise Training

Программа Dell Enterprise training в настоящее время доступна; дополнительную информацию см.
на веб-сайте www.dell.com/training. Эта услуга доступна не во всех регионах.

Проблемы с заказом

Если при получении заказа возникают проблемы, например вы не получили некоторые детали, получили
то, что на заказывали или обнаружили ошибки в счете, свяжитесь с корпорацией Dell для их устранения.
Во время звонка держите под рукой счет или упаковочный лист. См. контактную информацию для
своего региона.

Источники информации

Если вам понадобится информация о других продуктах, которые можно приобрести у Dell, или вы
хотите сделать заказ, посетите веб-сайт корпорации Dell www.dell.com. Номер телефона, по которому
можно поговорить со специалистом по продажам, см. в списке контактных телефонов для своего
региона.

Advertising