Dell Alienware M15x - Инструкция (Страница 55)

55 ГЛАВА 6: ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
В случае возникновения на экране сообщения об ошибке запишите точный •
текст сообщения об ошибке перед звонком в службу технической поддержки
Alienware для облегчения диагностики и устранения неисправности.
Если в программе появится сообщение об ошибке, обратитесь к
•
документации программы.
Программные диагностические инструменты
Проверка Pre-boot System Assessment (PSA)
Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment - серию встроенных
диагностических тестов, которые проверяют системную плату, клавиатуру, жесткий
диск и дисплей.
Для запуска PSA.
Включите (или перезагрузите) компьютер. 1.
Для запуска PSA следует нажать <F12> для доступа в 2. Загрузочное меню.
Выберите пункт 3. Diagnostics (Диагностика) в загрузочном меню и нажмите
клавишу <Enter>.
Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране.
Если обнаружен какой-либо сбой, компьютер останавливается и выдает •
звуковой сигнал. Чтобы остановить тестирование и перезагрузить
компьютер, нажмите клавишу <n>. Чтобы перейти к следующему тесту,
нажмите клавишу <y>. Чтобы повторно протестировать неисправный
компонент, нажмите клавишу <r>.
Во время выполнения поиска и устранения неисправностей на
вашем компьютере запомните следующие указания по обеспечению
безопасности.
Перед тем как прикоснуться к внутренним компонентам компьютера, следует •
дотронуться до некрашеной части корпуса. Таким образом вы снимете
накопившийся заряд статического электричества, который может повредить
ваш компьютер.
Выключите компьютер и все подключенные периферийные устройства.
•
Отключите все подключенные к компьютеру периферийные устройства. •
Перед поиском и устранением неисправностей следует проверить
следующее.
Убедиться в том, что кабель адаптера переменного тока надежно •
подключен к компьютеру и заземленной трехштыревой розетке. Убедиться в
работоспособности розетки.
Убедиться в том, что ИБП или удлинитель включен (если применимо).
•
Если ваши периферийные устройства (например, клавиатура, мышь, принтер •
и т.д.) не работают, то убедитесь в надежности всех соединений.
Если перед возникновением проблемы была выполнена установка или
•
извлечение компонентов компьютера, то убедитесь в правильности
проведения процедуры установки.