Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer - Инструкция (Страница 177)

Брандмауэр компьютера блокирует связь с принтером
Настройки брандмауэра могут препятствовать связи принтера с компьютером.
Если на компьютере установлен брандмауэр, попробуйте выполнить одно из следующих действий:
• Выключите брандмауэр компьютера.
• Обновите брандмауэр до самой последней версии, а потом разрешите передачу данных для
программного обеспечения принтера.
Для получения дополнительных сведений о том, как отключить и обновить брандмауэр, см. страницы
справки операционной системы.
Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной
частной сети (VPN)
При подключении к виртуальным частным сетям (VPN) связь с беспроводным принтером,
находящимся в локальной сети, обычно прерывается.
Большинство сетей VPN разрешают для компьютеров обмен данными только с VPN, а
одновременная связь с другими сетями не поддерживается. Перед установкой драйвера на
компьютере или запуском программы настройки беспроводной связи на компьютере отключите
сеть VPN.
Чтобы проверить, подключен ли компьютер к сети VPN, откройте программу клиента VPN, а потом
проверьте подключения VPN. Если клиентская программа VPN не установлена, проверьте
подключения вручную, используя клиент VPN Windows.
Если требуется возможность одновременного подключения к локальной сети и к сети VPN,
попросите специалиста по поддержке VPN разрешить раздельное туннелирование. Следует иметь
в виду, что в некоторых организациях запрещено раздельное туннелирование вследствие
технических ограничений или соображений безопасности.
Если вы желаете подключиться только к сети VPN, печать документов будет невозможна, пока
сеанс VPN не будет завершен. Чтобы и далее иметь возможность печатать, не отключаясь от сети
VPN, подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB. Для получения дополнительных
сведений см. Руководство пользователя.
Поиск и устранение неисправностей в беспроводных сетях
• «Восстановление заводских настроек по умолчанию для беспроводной сети» на стр. 178
• «Не удается выполнить печать в беспроводной сети» на стр. 178
• «Беспроводной сервер печати не установлен» на стр. 181
• «При печати в беспроводной сети отображается сообщение «Связь недоступна»» на стр. 181
• «Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной частной сети (VPN)» на стр.
177
• «Устранение проблем с беспроводной связью» на стр. 183
Поиск и устранение неисправностей 177