Не удается отправить факсы – Инструкция по эксплуатации Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer
Страница 168
Контрольный список поиска и устранения неисправностей при
работе с факсом
Если возникают проблемы при отправке или приеме факсов, сначала проверьте соединение:
1
Проверьте наличие тонального сигнала на телефонной линии, подключив аналоговый телефон к
стенной розетке, фильтру DSL, устройству VoIP или кабельному модему – куда подключается
принтер. Телефон следует подключать к тому же порту.
Если тональный сигнал не слышен, обратитесь к поставщику линии.
2
Поскольку принтер подключается к телефонной линии, проверьте наличие тонального сигнала,
подключив аналоговый телефон к порту
принтера.
Если тональный сигнал не слышен, используйте следующий контрольный список. После проверка
каждого элемента проверяйте наличие тонального сигнала.
Если тональный сигнал слышен, однако возникают проблемы при отправке или приеме факсов,
см. другие темы в данном разделе.
Контрольный список подключений
•
Убедитесь в том, что принтер и другие устройства на линии (если имеются) правильно
установлены и настроены в соответствии со сценарием установки.
•
Убедитесь в том, что кабели подсоединены к соответствующим портам.
•
Убедитесь в том, что кабели подключены надежно.
Проверьте подключения кабелей для следующих устройств, если имеются:
Блок питания Автоответчик Кабельный модем Разветвитель
Телефон
Адаптер VoIP Фильтр DSL
адаптер RJ-11
•
Если принтер подключен к линии DSL, убедитесь в том, что для принтера используется фильтр
DSL.
•
Если принтер подсоединен к адаптеру VoIP или кабельному модему, убедитесь в том, что принтер
подсоединен к первому телефонному порту.
•
При использовании разветвителя убедитесь в том, что используется телефонный разветвитель.
Не пользуйтесь линейным разветвителем.
Не удается отправить факсы
Если в ходе выполнения операций, указанных в «Контрольном списке поиска и устранения
неисправностей при работе с факсом», не удалось решить проблему, попробуйте выполнить одно
или несколько из следующих действий:
Убедитесь в том, что на принтере зарегистрированы данные о
пользователе
Если во время первоначальной настройки данные о пользователе не вводились, введите имя и
номер факса. В некоторых странах запрещена отправка факсов без указания имени факса или
названия компании. Кроме того, некоторые факсимильные аппараты могут блокировать
неопознанные факсы или факсы, не содержащие данные об отправителе.
Поиск и устранение неисправностей
168