Dell XPS 630 - Инструкция (Страница 120)

120
Поиск и устранение неисправностей
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Соответствующие инструкции см. в документации по программе.
• Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и переустановите программу.
Н е м е д л е н н о с д е л а й т е р е з е р в н у ю к о п и ю ф а й л о в
П р о в е р ь т е же с т к и й д и с к , г и б к и е д и с к и , к о м п а к т д и с к и и л и д и с к и
D V D с п о м о щ ь ю п р о г р а м м ы п о и с к а в и р у с о в
С о х р а н и т е и з а к р о й т е в с е о т к р ы т ы е ф а й л ы и п р о г р а м м ы , а з а т е м
з а в е р ш и т е р а б о т у к о м п ь ю т е р а с п о м о щ ь ю м е н ю « П у с к »
Неполадки памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам.
П р и п о я в л е н и и с о о б щ е н и я о н е д о с т а т о ч н о й п а м я т и .
• Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы и
посмотрите, помогло ли это решить проблему.
• Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному
обеспечению. При необходимости установите дополнительную память
(
см. «Установка памяти» в Руководстве по обслуживанию на веб-узле поддержки
Dell support.dell.com).
• Переустановите модули памяти (см. «Память» в Руководстве по обслуживанию на
веб-узле поддержки Dell support.dell.com), обеспечив таким образом успешный
обмен данными между компьютером и памятью.
• Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел «Dell Diagnostics» на стр. 109).
Е с л и в о з н и к а ю т д р у г и е п р о б л е м ы с п а м я т ь ю .
• Переустановите модули памяти (см. «Память» в Руководстве по обслуживанию на
веб-узле поддержки Dell support.dell.com), обеспечив таким образом успешный
обмен данными между компьютером и памятью.
• Обязательно придерживайтесь указаний по установке памяти (см. «Установка памяти»
в Руководстве по обслуживанию на веб-узле поддержки Dell support.dell.com).
• Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются данным
компьютером. Для получения более подробной информации о типе модулей
памяти, поддерживаемом компьютером, см. «Память» в Руководстве по
обслуживанию на веб-узле поддержки Dell support.dell.com, на стр. 161.
• Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел «Dell Diagnostics» на стр. 109).