Dell XPS 15z (L511z) - Инструкция (Страница 64)

62
Устранение неполадок
Чтобы запустить мастер совместимости
программ, выполните следующее.
Нажмите 1. Пуск → Панель управления→
Программы → Выполнение программ,
предназначенных для предыдущих
версий Windows.
На приветственном экране нажмите
2.
кнопку Далее.
Следуйте инструкциям на экране.
3.
Если возникают другие неполадки
программного обеспечения —
Сразу же сделайте резервные копии •
файлов.
Проверьте жесткий диск и компакт‑диски
•
с помощью программы поиска вирусов.
Сохраните и закройте все открытые
•
файлы и программы, а затем завершите
работу компьютера с помощью меню
Пуск
.
Прочитайте документацию по программе •
или обратитесь к разработчику за
информацией по устранению неполадок.
Убедитесь, что программа совместима –
с операционной системой,
установленной на компьютере.
Убедитесь, что компьютер отвечает
–
минимальным требованиям
к оборудованию, необходимым для
запуска программного обеспечения.
Соответствующую информацию
смотрите в документации по программе.
Убедитесь, что программа правильно
–
установлена и настроена.
Убедитесь, что драйверы устройств не
–
конфликтуют с программой.
При необходимости удалите
–
программу и установите ее снова.
Запишите любое сообщение об ошибке,
–
выводимое на экран, которое поможет
в поиске и устранении неисправностей
при обращении в компанию Dell.