Dell XPS M1730 - Инструкция (Страница 182)

182
Получение справки
Автоматическая система отслеживания заказа
Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell, можно посетить
веб-узел support.euro.dell.com или позвонить в автоматическую систему
отслеживания заказа. A recording prompts you for the information needed to
locate and report on your order.
Номер телефона, по которому можно
связаться со службой поддержки конкретного региона, см. в разделе
«
Обращение в Dell» на стр. 185.
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникают проблемы, например недостающие
или незаказанные детали, ошибки в счете и т.д., свяжитесь с корпорацией
Dell
для их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или
упаковочный лист. Номер телефона, по которому можно связаться со
службой поддержки конкретного региона, см. в разделе «Обращение в
Dell»
на стр. 185.
Информация о продуктах
Если вам необходимы сведения о дополнительных продуктах, которые
можно приобрести у компании Dell, или если вы хотите разместить заказ,
посетите веб-сайт компании Dell по адресу www.dell.com. Местные
телефоны или междугородние телефоны, по которым вы можете
позвонить, чтобы связаться со специалистами по продажам, см. в разделе
«
Обращение в Dell» на стр. 185.
Возврат изделий для гарантийного ремонта
или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет
кредита, выполните следующие действия.
1 Обратитесь в корпорацию Dell, чтобы получить индивидуальный код
(Return Material Authorization Number),
и запишите его на наружной
стороне коробки.
Номер телефона, по которому можно связаться со службой поддержки
конкретного региона, см. в разделе «Обращение в Dell» на стр. 185.
2 Вложите копию счета и письмо, в котором объясняются причины возврата.