Wacom BAMBOO PEN CTL-470 - Инструкция (Страница 67)

Содержание Указатель
Содержание
67
Указатель
67
ПРОБЛЕМЫ С ПЛАНШЕТОМ BAMBOO?
Как правило, планшет будет функционировать без ошибок. Но при появлении проблем компания
Wacom рекомендует выполнить описанные ниже действия.
1. Если драйвер планшета не загружается нормально, в первую очередь выполните
рекомендуемые действия для каждого сообщения об ошибке, появившегося на экране.
Если это не помогает устранить проблему, см. процедуры поиска ошибок в данной главе.
2. См. раздел таблицы поиска неисправностей . Описание возникшей проблемы может быть
приведено в таблице, можно применить описанный способ решения.
3. Для получения обновленной информации см. файл Read Me для планшета Wacom.
4. Просмотрите раздел «Часто задаваемые вопросы (FAQs)» по продукту на сайте компании
Wacom для вашего региона.
5. Если возникает проблема совместимости Bamboo с новым устройством или программным
обеспечением, см. информацию о загрузке обновленной версии драйвера в разделе
загрузка драйверов . Для обеспечения совместимости с новыми продуктами компания
Wacom периодически обновляет драйвер.
6. Тест планшета и пера. См. разделы проверка планшета и проверка пера .
7. Если предложения из данного руководства испробованы и не дали решения проблемы,
свяжитесь со службой технической поддержки компании Wacom. Информацию о поддержке
для вашего региона см. в разделе
возможности технической поддержки и файле Read Me.
Проверка планшета
Проверка пера
Таблицы поиска неисправностей
Возможности технической поддержки
Загрузка драйверов