Wi-fi music sync не работает должным образом – Инструкция по эксплуатации Blackberry Desktop Software
Страница 33
• Если поставщик услуг беспроводной связи поддерживает UMA, убедитесь, что в предпочтениях
соединения не включена настройка Только сеть мобильной связи.
• Если учетная запись электронной почты использует BlackBerry Enterprise Server, смартфон может
препятствовать подключению к определенным беспроводным точкам доступа. Для получения
дополнительной информации обратитесь к системному администратору.
• При использовании метода Push Button Setup убедитесь, что точка доступа оснащена системой Wi-Fi
Protected Setup и настроена на отправку профиля. Убедитесь, что другой смартфон не пытается
подключиться к сети в то же самое время, и что в зоне действия находится не более одной точки
доступа в данном режиме.
• При использовании PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS или EAP-SIM для подключения к сети Wi-Fi
убедитесь, что установлен корневой сертификат для сервера центра сертификации, создавшего
сертификат для сервера проверки подлинности.
• При использовании EAP-TLS для подключения к сети Wi-Fi убедитесь, что на смартфон добавлен
сертификат проверки подлинности.
• Компьютерную сеть, созданную на компьютере Mac , использовать невозможно.
Информация, связанная с данной
Подключение смартфона к сети Wi-Fi, 29
Wi-Fi music sync не работает должным образом
Если Wi-Fi music sync не удается использовать для загрузки музыки или список песен не отображается в Wi-
Fi music sync, попробуйте выполнить следующие действия:
•
Убедитесь, что приложение Wi-Fi music sync установлено правильно. На главном экране смартфона
BlackBerry щелкните значок Мультимедиа > Музыка. В нижней части экрана щелкните Wi-Fi Music Sync.
В статусе должно отображаться "подключено".
•
Если с момента установки BlackBerry Desktop Software на компьютере прошло много времени, мог истечь
срок действия сертификатов безопасности. Попробуйте переустановить BlackBerry Desktop Software. Для
.
•
При наличии действующего VPN-подключения его необходимо завершить для работы Wi-Fi music sync.
Чтобы использовать соединение Wi-Fi, выполните следующие действия:
•
Убедитесь, что соединение Wi-Fi на смартфоне включено. На главном экране смартфона щелкните
область подключений, расположенную в верхней части экрана, или нажмите значок Управление
подключениями. Если флажок Wi-Fi не установлен, установите его.
•
Если подключение Wi-Fi на смартфоне включено, но проблемы все равно возникают, убедитесь, что ваш
смартфон подключен к той же сети , что и компьютер. Откройте программу подключения на компьютере,
чтобы проверить, к какой сети он подключен. Если на компьютере вы не используете беспроводное
подключение, убедитесь, что кабель Ethernet, подсоединен к тому же маршрутизатору, который
обеспечивает подключение Wi-Fi на смартфоне.
•
Если композиции не удается загрузить с использованием соединения Wi-Fi, выполните загрузку
композиций, подключив смартфон к компьютеру при помощи USB-кабеля. В некоторых случаях при
изменении настроек компьютера или параметров смартфона соединение Wi-Fi снова можно будет
использовать только после того, как смартфон будет подключен к компьютеру при помощи USB-кабеля.
Руководство пользователя
Wi-Fi music sync
31