Устранение неисправностей - безопасность, Не удается синхронизировать сертификат, Не удается загрузить сертификат – Инструкция по эксплуатации Blackberry 8320
Страница 296
• Если для подключения к сети Wi-Fi используется EAP-TLS, убедитесь, что на устройство BlackBerry®
добавлен сертификат проверки подлинности.
Не удается синхронизировать сертификат
Убедитесь, что средство синхронизации сертификата BlackBerry® Desktop Manager установлено на
компьютере. Если данное средство не установлено, переустановите BlackBerry® Desktop Software. Для
получения дополнительной информации об установке BlackBerry Desktop Software см. печатную документацию,
входящую в комплект поставки устройства BlackBerry.
Устранение неисправностей - безопасность
Не удается загрузить сертификат
Если тип соединения, используемый устройством BlackBerry® для подключения к серверу сертификатов LDAP,
изменен, попытайтесь установить подключение по умолчанию.
Невозможно разблокировать устройство при помощи смарт-карты
Выполните следующие действия.
• Убедитесь, что в считывающее устройство для смарт-карт установлена нужная смарт-карта.
• Убедитесь, что смарт-карта правильно установлена в считывающее устройство.
• Убедитесь, что пароль смарт-карты введен правильно. Этот пароль выдается вместе со смарт-картой.
• При использовании сертификата для проверки подлинности смарт-карты убедитесь, что сертификат
не аннулирован и не просрочен.
Устройство предлагает выполнить экстренный вызов при вводе пароля
Если пароль устройства BlackBerry® состоит из комбинации букв, которая соответствуют номеру доступа
экстренного вызова, то устройство может предлагать выполнить экстренный вызов при вводе пароля
устройства.
Для продолжения ввода пароля устройства нажмите клавишу Escape (Выход).
Невозможно подключиться к сети Wi-Fi или войти в VPN с помощью
программного маркера.
Убедитесь, что время на устройстве BlackBerry® синхронизировано с сетевым временем.
294