Поиск и устранение неисправностей - язык, Я не могу подключиться к беспроводной сети, Не удается выполнить подключение к сети wi-fi – Инструкция по эксплуатации Blackberry 8320

Страница 295

Advertising
background image

Поиск и устранение неисправностей - язык

В моем устройстве некоторые символы отображаются неправильно

Сервер BlackBerry® Enterprise Server и служба BlackBerry® Internet Service, связанные с устройством
BlackBerry®, могут не поддерживать некоторые символы. Для получения дополнительной информации
обратитесь к поставщику услуг беспроводной связи или системному администратору.

Устранение неисправностей - зона действия беспроводной сети

Я не могу подключиться к беспроводной сети

Попытайтесь выполнить следующее.

• Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена в устройстве BlackBerry® .
• Убедитесь, что функция подключения к беспроводной сети включена.
• Убедитесь, что устройство подключено к сети поставщика услуг беспроводной связи. Если вы

подключились к сети беспроводной связи вручную, то ваше устройство остается подключенным к
беспроводной сети до тех пор, пока вы повторно не выберите сеть данного поставщика услуг
беспроводной связи.

• Если поставщик услуг беспроводной связи поддерживает UMA, проверьте, что свойства соединения

не были установлены только на Wi-Fi.

Не удается выполнить подключение к сети Wi-Fi

Выполните следующие действия.

• Убедитесь, что функция подключения к сети Wi-Fi® включена.
• Убедитесь, что устройство находится в зоне действия сети Wi-Fi.
• Если сеть Wi-Fi не отображается в приложении настройки Wi-Fi и известно имя сети, выполните

подключение к сети Wi-Fi вручную.

• Убедитесь, что параметры подключения в приложении настройки Wi-Fi указаны правильно. Если эти

параметры уже были подтверждены, убедитесь, что расширенные параметры подключения к сети Wi-
Fi также указаны правильно.

• Если выполняется переключение между сетями Wi-Fi вручную, переключитесь на другую сеть Wi-Fi

или обновите список доступных сетей Wi-Fi на устройстве.

• Если поставщик услуг беспроводной связи поддерживает UMA, убедитесь, что предпочтения

соединения не были настроены только на сеть мобильной связи.

• При использовании PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS или EAP-SIM для подключения к сети Wi-

Fi убедитесь, что установлен корневой сертификат для сервера центра сертификации, создавшего
сертификат для сервера проверки подлинности.

293

Advertising