Проблемы с отправкой факсов – Инструкция по эксплуатации HP Color LaserJet Enterprise CM4540

Страница 290

Advertising
background image

Факсы передаются или отправляются очень медленно.

Причина

Решение

При отправке или получении факса выбрано чрезмерно
высокое разрешение. Как правило, повышенное
разрешение улучшает качество изображения, но
увеличивает продолжительность передачи.

Если вы принимаете факс, позвоните отправителю и
попросите его уменьшить разрешение и передать факс
еще раз. Если вы отправляете факс, нужно уменьшить
разрешение и изменить значение параметра

Оптимизация текста/фотографий

.

Если телефонная линия некачественная, факс и
принимающее устройство замедляют передачу, чтобы
обработать ошибки.

Отмените отправку факса и запустите ее вновь. Нужно,
чтобы компания проверила телефонную линию.

Факсы не печатаются устройством.

Причина

Решение

В лотке отсутствует носитель.

Загрузите носитель. Любые факсы, полученные при
отсутствии носителя в лотке, сохраняются. Они будут
распечатаны после заполнения лотка.

Установлена функция печати факсов по расписанию.

Если функция печати факсов по расписанию
установлена, факсы не будут распечатываться, пока
функция не будет отключена.

В устройстве мало тонера или тонер закончился.

Устройство приостанавливает печать, если тонера мало
(или когда тонер заканчивается). Любые полученные
факсы хранятся в памяти и распечатываются после
замены тонера. Для получения информации по другим
проблемам с печатью см. руководство пользователя
устройства.

Входящий вызов может оказаться голосовым.

Входящие голосовые вызовы показаны в отчете по
вызовам как Ошибка связи (17). Нет необходимости
принимать какие-либо меры, если данная запись отчета
свидетельствует не об ошибке факса, а о голосовом
вызове. Убедитесь, что для таких звонков выделен
голосовой номер, отличный от номера факса.

Прерван прием факса.

Убедитесь в том, что для телефонной линии факса не
включена функция ожидания вызова. Процесс приема
факса может быть прерван сообщением об ожидающем
вызове, в результате чего произойдет ошибка
соединения.

Для параметра функции

Расписание печати факсов

выбрано значение

Всегда сохранять факсы

.

Измените значение параметра

Расписание печати

факсов

на

Всегда печатать факсы

.

Проблемы с отправкой факсов

Проблема

Причина

Решение

Прекращается отправка факсов.

Возможно, факс, на который
выполняется отправка, находится в
нерабочем состоянии.

Попробуйте отправить факс на
другие устройства.

270

Глава

12 Отправка факса

RUWW

Advertising