Сообщение или вложение отсутствуют или сокращены – Инструкция по эксплуатации RIM BlackBerry Curve 8310

Страница 96

Advertising
background image

Я получил(а) уведомление о новом сообщении, но в списке сообщений новое
сообщение отсутствует

Если в устройстве BlackBerry® включена опция Скрыть сообщения, сохраненные в файле, и вы получили новое
сообщение не из папки "Входящие" для электронных писем, поступающих в приложение электронной почты на
вашем компьютере, а из другой папки, то устройство сохранит сообщение в файле.

Некоторые сообщения больше не отображаются на моем устройстве

Если память устройства BlackBerry® заполнена, устройство может удалять наиболее старые сообщения из
списка сообщений. Данное устройство не удаляет сохраненные сообщения.

Если подключена услуга беспроводной синхронизации электронной почты, а в параметрах сообщений в поле
Удаление вкл. установлено значение Почтовый ящик и телефон, то сообщения электронной почты,
удаляемые из приложения электронной почты на вашем компьютере, также будут удалены и из устройства
BlackBerry®.

Сообщение или вложение отсутствуют или сокращены

Выполните следующие действия.

• Подождите некоторое время. Устройство BlackBerry® принимает длинные сообщения и вложения

большого размера по частям.

• Если в конце сообщения или вложения отображается надпись "Продолжение получено", нажмите

клавишу Menu (Меню). Щелкните Остальное или Показать все остальное.

• При загрузке вложения отмените загрузку и подождите некоторое время. Повторите загрузку вложения

снова.

Сообщения электронной почты в формате HTML не отображаются правильно

Попытайтесь выполнить следующее.

• Убедитесь, что устройство BlackBerry® связано с учетной записью электронной почты, которая

использует сервер BlackBerry® Enterprise Server с поддержкой этой функции. Для получения
дополнительной информации обратитесь к системному администратору.

• Подождите некоторое время. Устройство принимает длинные сообщения и вложения большого

размера по частям.

• Попробуйте просмотреть сообщение в формате обычного текста. Нажмите клавишу Меню.

ЩелкнитеИзвлечь обычный текст.

Некоторые папки с сообщениями электронной почты затемнены

Вы не можете переслать сообщения электронной почты из папки с сообщениями электронной почты, если
кнопка-флажок, находящаяся рядом с папкой, затемнена.
Попытайтесь выполнить следующее.

94

Advertising