Нет реакции на нажатие клавиши настройки, Телевизионный сигнал нечеткий – Инструкция по эксплуатации Compro VideoMate VideoMate TV Gold Plus II (M505) PCI TV Card
Страница 32
30
Нет реакции на нажатие клавиши Настройки?
Возможна ситуация, что системные файлы операционной системы
Windows могли быть повреждены вирусом или опасными программами. В
данном
случае,
единственным
решением
проблемы
является
восстановление или переустановка операционной системы Windows.
Имейте в виду, что восстановление системы сохранит все программы и
настройки.
Телевизионный сигнал нечеткий?
ТВ-сигнал может заглушаться из-за ветвления. Пожалуйста, убедитесь,
что сигнал в кабеле достаточно четкий. Попробуйте переставить
компьютер к телевизору и подключите антенный кабель для телевизора.
Также попробуйте подсоединить кабель напрямую без сплиттера.
Еще одной причиной этой проблемы может быть разность напряжений
между корпусом компьютера и экраном антенного кабеля. Для
качественной работы ТВ-тюнера необходимо, чтобы компьютер был
правильно заземлен..
Обращение в службы технической поддержки Compro
Если Вам не удалось решить проблему, указанными выше способами,
пожалуйста, обратитесь в рубрику Часто Задаваемых Вопросов FAQs на
нашем сайте http://www.comprousa.com/support
Также вы сможете загрузить последние версии программ с нашего сайта.
Большинство проблем могут быть решены путем установки последней
версии программ. Для обращения в службу технической поддержки
Compro, пожалуйста, используйте форму запроса и предоставляйте как
можно больше информации о проблеме. Пожалуйста, опишите ситуацию
более подробно для определения проблемы. Также напишите серийный
номер продукта (19тизначное число). Форму запроса можно найти на
http://www.comprousa.com/support/form.htm.
Мы постараемся Вам помочь в кратчайшие сроки.
Внимание
Убедитесь, что вы описываете проблему в теле письма после нажатия
кнопки "E-mail Info" в разделе Система в Настройках ComproDTV для
определения проблемы.
P/N: 3GA0310179