Защита сообщений с помощью ibm lotus notes, Устранение неисправностей – Инструкция по эксплуатации RIM BlackBerry Curve 3G 9300

Страница 113

Advertising
background image

3. В поле Режим сокращения сообщения установите значение Отправлять в любом случае или

Показывать все остальное и отправлять.

4. Нажмите клавишу

> Сохранить.

Чтобы снова включить запрос, установите в поле Режим сокращения сообщения значение Приглашение
для пользователя
.

Отключение запроса при использовании сертификата S/MIME, который не
рекомендуется использовать

1. На главном экране или в папке щелкните значок Параметры.
2. Щелкните Безопасность > S/MIME.
3. Снимите флажок Предупреждать о проблемах с сертификатами.
4. Нажмите клавишу

> Сохранить.

Чтобы снова включить запрос, установите флажок Предупреждать о проблемах с сертификатами.

Устранение неисправностей

На устройстве недоступны некоторые параметры подписи и шифрования

Попытайтесь выполнить следующее:

• Убедитесь, что используемая учетная запись электронной почты поддерживает все параметры

подписи и шифрования.

• Если используется классификация сообщений, убедитесь, что она поддерживает необходимые

параметры подписи и шифрования. Попробуйте использовать другую классификацию сообщений.

Не удается открыть вложение при получении зашифрованного сообщения

Возможно, сведения о вложении отсутствуют на сервере BlackBerry® Enterprise Server, или администратор
установил параметры, которые не позволяют открывать вложения при получении зашифрованных
сообщений, или сообщение получено от учетной записи, которая не поддерживает вложения в
зашифрованных сообщениях.

Нельзя открыть вложение при получении сообщения, защищенного с помощью PGP®, которое было
зашифровано клиентом IBM® Lotus Notes® совместно с PGP® Desktop Professional с использованием
формата OpenPGP, или которое было зашифровано с помощью PGP® Universal Server.

Защита сообщений с помощью IBM Lotus Notes

Руководство пользователя

Сообщения

111

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: